Müşterilere Kapalı Yıkama Hizmeti Çalışanlar Tarafından Gizlice Kullanılması Ayrımcılık

Kocaeli Gebze’deki Aytemiz istasyonundan 22 Ağustos’ta saat 01.51 civarında akaryakıt aldım. Normalde gece 00.00’dan sonra yıkamanın kapalı olması gerektiğini bilmeme rağmen istasyona gittiğimde araç dışı yıkamanın çalıştığını gördüm ve araç içi süpürgeyi kullanmak isteyip görevliye sorduğumda çalışmadığı söylendi. Ardından araç dışı yıkamayı sordum, onun da çalışmadığı ifade edildi.

Tam o sırada bir başka aracın istasyon içindeki yıkamayı kullandığını görünce bunu sorduğumda, o kişinin buranın çalışanı olduğu ve bu nedenle yıkamadan faydalandığı söylendi. Ayrıca çalışan için yıkama açıkken, ışıkların kapatılarak kimsenin görmemesinin istenmesi beni son derece rahatsız etti. Müşterilere kapalı tutulan bir hizmetin, çalışanlara gizlice kullandırılması bana açıkça ayrımcılık ve haksızlık gibi geliyor.

Yıllardır Aytemiz’den hemen hemen her gün yakıt alıyorum, kart ödemelerimden de rahatlıkla görülebileceği üzere düzenli bir müşterinizim. Oto galeri işletmecisiydim ve firmanızdan sürekli hizmet aldım. Buna rağmen böyle bir muamele görmek ve bu tutumla karşılaşmak beni gerçekten çok üzdü.

Bu yaşananla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, çalışanların müşterilere karşı tutumunun düzeltilmesini ve bu tür bir ayrımcılığın tekrarlanmaması için gerekli tedbirlerin alınmasını talep ediyorum.