Aytemiz Karamürsel Şubesinde Sigara Değişimi Ve Personel Davranışı Sorunu
Kocaeli Karamürsel ilçesindeki Aytemiz Petrol'den kardeşim iki paket sigara aldı. İçmediğim bir sigara olduğu için hemen girdim ve 'Bunu değiştireceğim, farklı bir sigara alacağım' dedim. Çalışanın tavrı çok ters oldu; değişim yapmadıklarını, patronun kesin talimatı olduğunu söyledi. Öncesinde de ödeme yapılırken, kasaya koyduğum Red Bull'u çalışan hanımefendi bana doğru itermemi isteyerek seslendi. Kasaya da ben okutayım, bu kadar ilgisiz bir yaklaşım olmaz. Müşteri memnuniyeti yok denecek kadar az. Para verip değiştirmek istiyorum, yeni sigara da vermiyorlar. Bir dinleyin, neyi dinleyeceksek.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede irtibat numaranız üzerinden sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminize istinaden sonuç bilgisi paylaşmak üzere irtibat numaranızdan sizi aradık fakat ulaşamadık. Size destek olabilmemiz için 07/24:00 saatleri arası hizmet veren Müşteri Danışma Hattımız üzerinden bize ulaşmanızı rica ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi















