Aytemiz Akaryakıt Benzin İstasyonunda Yaşanan Sorunlu Hizmet Deneyimi
Şişli H***** E*** A***** Mahallesi Akar Caddesi'nde bulunan Aytemiz petrol ofisinde bu gece saat 05:30 civarında benzin almaya gittim. 100 TL'lik benzin istedim. Benzinlikteki görevliden doldurmasını rica ettim. Ben, o benzinin yetmeyeceğini biliyordum ama kartımda ne kadar para olduğundan emin değildim. 'Çekip vereyim, öyle doldurun' dedim ve içeri girip bir sigara aldım. 40 TL daha benzin almak için kartımdan çektim ve üstüne 30 TL nakit para ekledim. Görevliye, 'Bunu da doldurur musunuz?' diye sordum. Ancak o, 'Sen benimle dalga mı geçiyorsun?' diyerek fişi benden aldı ve yalnızca 40 TL nakit iade etti. 'Vermiyorum' diyerek beni gönderdi. Ben şikayetçiyim. Her gün benzin alan bir kuryeyim ve civarda 1500 kişilik bir kurye grubumuz var; çoğu kişi de oradan alışveriş yapıyor. Oraya bir şey atmamak için kendimi tutuyorum çünkü ayıp olur. Lütfen, bu tür insanları çalıştırmayın. Eğer hava soğuksa ve biz motor üstünde çalışarak soğuktan donuyorsak, o zaman görevli de işini yapmalıdır.
Değerli Müşterimiz, Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Yaşadığınız olumsuz deneyim için çok üzgünüz. Size daha iyi bir deneyim sunabilmek amacı ile konunun detaylarını öğrenmek için en kısa sürede sizinle iletişime geçeceğiz. Sabrınız için teşekkür ederiz. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi
Değerli Müşterimiz, Şikayetinizle ilgili irtibat numaranız üzerinden sizinle 22.01.2024 tarihinde iletişime geçilerek detaylı bilgilendirme yapılarak, şikayet var kaydınız kapatılmıştır. Sizleri istasyonlarımızda tekrar ağırlamaktan mutluluk duyarız. Aytemiz Müşteri Memnuniyeti Ekibi


















