Aytemiz İstasyonunda Çalışanın Saygısız Ve Kaba Davranışı

6 Ekim günü saat 14.15 sularında Erzurum Palandöken Şehir Hastanesi karşısındaki Aytemiz istasyonundan yakıt almak için gittim. Eşim ve çocuğum da yanımdaydı. Ödeme için kasaya giderken pompadaki görevliye hangi pompa numarasından ödeme yapmam gerektiğini sordum. Çalışan, “Bak orada yazıyor, 4 numara” diyerek sert ve ters bir şekilde cevap verdi, ardından el kol hareketleriyle saygısız bir tavır sergilemeye devam etti.

Paramızla hizmet aldığımız bir yerde bu şekilde kaba ve saygısız bir muamele görmek beni hem üzdü hem de ailemin yanında çok rahatsız etti. Babasının hayrına değil, ücretini ödediğimiz bir hizmeti alıyoruz ama buna rağmen müşteriye bu şekilde davranılması kabul edilemez.

İlgili istasyondaki güvenlik kameralarından olay anının incelenmesini, o gün görevli olan personel hakkında gerekli uyarı ve işlemlerin yapılmasını ve müşterilere karşı daha saygılı bir iletişim için önlem alınmasını istiyorum.