to read complaints and reviews, or file yours. 
Eskişehir Aytaş Home’dan 2025 yılı Nisan ayında aldığım Buffalo köşe koltuk takımının sırt mekanizmaları, ürünü aldıktan sadece yaklaşık 5–6 ay sonra, Eylül ayından itibaren bozulmaya başladı ve şu an tamamen kullanılamaz halde.
Yaşadığım bu sorunla ilgili defalarca mağazaya giderek birebir görüştüm ve sonrasında telefonla da kendileriyle iletişime geçtim. Bu süreçte bir kez servis yönlendirildi, servis gelip koltuğu inceledi ancak herhangi bir işlem yapamayacaklarını, bayinin benimle iletişime geçeceğini söyledi. Buna rağmen servis sonrasında da ne bayi ne de firma tarafından tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı.
Teslimat kağıdımda “000187” numarası ve “Aypaz Mobilya ve Day. Tük. Mamulleri Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi” bilgisi yer alıyor. Ürünü kısa sürede bu hale gelen ve sırt mekanizmaları tamamen bozulmuş bir koltuk takımının gereken şekilde onarımının yapılmasını, mümkünse ayıplı ürün kapsamında değerlendirilerek kalıcı ve garanti kapsamında bir çözüm üretilmesini talep ediyorum.
Uzun süredir mağduriyet yaşamama rağmen geri dönüş yapılmadığı için şikayetimin dikkate alınmasını ve en kısa sürede tarafıma ulaşılmasını istiyorum.
Merhaba, geçen Mayıs ayında Eskişehir Aytaş Home'dan aldığım koltuk takımının üç ay geçtikten sonra bütün dikiş yerleri açıldı ve bacakları sallanmaya başladı. İstediğim rengi yapmadılar; ses çıkarmadım, 'olsun' dedim ve geçiştirdim. Ancak henüz bir sene olmadan koltuklar kullanılamaz hale geldi. Sa...
Aytaş Home Eskişehir şubesinden yaklaşık 3 ay önce aldığım baza yatakta, ilk günden beri ciddi bir gıcırdama ve yatak kayması sorunu yaşıyorum. Ürünü teslim aldıktan sonra bu problemler hiç düzelmedi. Sorunu defalarca mağaza ve müşteri hizmetlerine ilettim. Yaklaşık bir ay önce “ilgilenilecek” denm...
Aytaş Home Eskişehir Yunus Emre Caddesi şubesinden teslimat hizmetiyle ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. 5 Ekim 2025’e kadar teslim edilmesi gereken siparişim, verilen süreye rağmen hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Teslimat gecikmesiyle ilgili şubeye başvurduğumda, kumaşın gelmediği belirtilerek ek...
Aytaş Home Eskişehir mağazasından Chester yatak satın aldım. 7 Ağustos 2025 tarihinde yatakta çökme problemi yaşadım ve bu durum ilk defa başıma geldi. Sorunun çözümü için showroom ile iletişime geçtim, bana servis yönlendirileceği söylendi fakat bugüne kadar servis gelmedi. Ürünü kredi kartı ile 1...
Yorumlar