to read complaints and reviews, or file yours.Aytaç Kaşar Peynirinde Kıl Bulunması Ve Gıda Güvenliği Şikayeti
Aytaç marka kaşar peynirini Ankara’da bir kantinden satın aldım. Eve gelip buzdolabından çıkardığımda ambalajın içinde kıl olduğunu fark ettim. Önce emin olamadığım için ambalajı keserek açtım, içinden yaklaşık 1 cm uzunluğunda bir kıl çıktığını net şekilde gördüm. Ürünün son kullanma tarihi ve diğer ambalaj bilgileri mevcuttur, ambalajı ve fişi de saklıyorum.
Gıda güvenliği açısından son derece rahatsız edici ve kabul edilemez olan bu durumla ilgili olarak Aytaç’ın konuyu ciddiyetle ele almasını, ürün üzerinde resmi bir inceleme yapmasını ve tarafıma ürün bedelinin iadesini talep ediyorum. Ürünün ambalajını ve içinden çıkan yabancı maddeyi gösteren fotoğrafları da ekleyeceğim.
Sayın İlgili, Tüketicimiz ile irtibata geçildi. Bildirimiyle ilgili bilgi verildi. Saygılarımızla, Aytaç Müşteri İletişim Merkezi
Aytaç Gıda’dan aldığım kaşar peynirinin ambalajını açtığımda içinde yaklaşık 1 cm uzunluğunda bir kıl buldum. Ürünün iadesini talep ettim ancak marka yeni bir ürün gönderme teklifinde bulundu ve iade talebimi olumsuz yanıtladı. Şu anda çözüm sunulmadı ve resmi makamlardan inceleme bekliyorum.
