Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aysskids Sipariş Sonrası İletişim Ve İade Problemleri

Meltem
Meltem
Aysskids
9 Aralık 2024 15:18490

Aysskids isimli firma, verilen siparişin yerine kalitesiz bir elbise paketleyip gönderiyor. Sonrasında telefonlarını açmıyorlar. Instagram'dan iletişime geçip 'İade edin, elimize ürün geçince parasını geri verelim' diyorlar ama bu parayı iade edip etmeyecekleri meçhul. Doğru düzgün bir muhatap yok, sizi dikkate alıp telefon açma zahmetine girilmiyor bile. Buradan sipariş vermek isterseniz bilginiz olsun, yanıltılma ihtimaliniz var.

Meltem
Meltem
9 Ocak 2025 20:44

Siz aysskids ailesi olarak cevap vermek için uzun sure bekleyip sipariş bilgilerini ve görüntülerini silmiş olacağım düşüncesine kapıldınız sanirrim sipariş bilgilerime ve gönderdiğiniz elbiseye bir bakin hatta herkes baksın heee bu sizin için yeterli değilse WhatsApp ve instagam mesajlarını da burada ayrıca yayınlayabilirim kafanıza göre kalitesiz elbise gönderip telefonları bile açma zahmetine girmediniz

Meltem
Meltem
22 Ocak 2025 17:00
Eki aç

Firma benim ve tüm müşterilerin saf olduğumu düşünüyor sanırım sipariş ettiğim elbiseyle gönderdiğim elbisenin alakası yok hala aynı  sipariş ettiğim elbise ekte bana gönderdikleri elbiseyi zaten daha önce paylaşmıştım

Yorumlar(10)

Ayşe
Ayşe
30 Ocak 2025 11:57

Meltem hanım böyle bir şey mümkün olabilir mi, olmayan bir elbisenin satışı yapılıp, yerine de olmadığı için farklı bir ürün gönderilebilir mi, imkansız şeylerden bahsediyorsunuz. Biz de ispatlamanızı rica ediyoruz ama siz bir iddia ortaya koyup, sipariş numaranız dışında herhangi bir bilgi vermiyorsunuz, ^lütfen size mevcutta olmayan bir ürünü sattığımızı ve kendi inisiyatifimizde bilerek ve isteyerek başka bir ürün gönderdiğimizi, size de o ürün elimizde yok, olmadığı için bu ürünü gönderdik şeklinde dönüş yaptığımızı ispatlayınız!

Ayşe
Ayşe
29 Ocak 2025 16:37

Bakınız tekrar söylüyoruz ürün yanlış gelmiş olabilir, bunda hemfikiriz fakat bunu bize ilettiğinizi ve bizim de size yardımcı olmadığımızı iddia ediyorsunuz, tam da bu nokta çok önemli ve bunu kanıtlamanızı rica ediyoruz ama ısrarla sipariş mesajını gönderiyorsunuz, tahmin ettiğimiz gibi herhangi bir iletişim ve tarafımızca sizleri mağdur etme durumu söz konusu değil, olması da imkansız. Teşekkür ederiz bu konuda bizleri aklama fırsatı, siz istemeseniz de verdiğiniz için ❤️

Ayşe
Ayşe
25 Ocak 2025 15:58

1. Elinize gelen, Türkiye'de de birçok butikte ve bizim firmamızda da satışta olan bir üründür. Kaliteli ve çokça müşteri memnuniyet dönüşü yapılan, yanıltıcı ve problem yaratma niyetinde olan bir firmanın asla size göndermeyeceği maliyetli bir üründür 2. Siparişiniz ile elinize gelen ürünün farklı ise, paketlemedeki arkadaşlarımız hata yapmış olabilir, olası bir durumdur, fakat bize bu durumu ilettiğinizde sizlere asla ve asla ters ve olumsuz bir cevap verilmez özürümüz dilenir ve ücretsiz bir şekilde aynı gün doğru ürününüzün çıkışı sağlanır 3. Siz niyet okuyorsunuz, mağdur olmadan mağdur ettiğimizi iddia ediyorsunuz, zaten firma olarak kendimizden en ufak bir şüphemiz olsa bu kadar uzatmazdık. 4. Bize, yanlış ürün teslim aldığınızı bildirdiğinizde, tarafımızca olumsuz yanıtlandığını iddia ettiğiniz yazışmaların tamamını paylaşmanızı ısrarla rica ediyoruz.

Ayşe
Ayşe
24 Ocak 2025 11:07

Israrla sipariş numaranızı ve sipariş bilgilerinizi, ayrıca iddia ettiğiniz gibi Instagram'dan sizlere yapılan olumsuz dönüşü paylaşmıyorsunuz

Ayşe
Ayşe
22 Ocak 2025 16:14

Ekteki fotoğraflarda da belirttiğimiz üzere Satışta olan ürünümüz ile elinize gelen ürün aynı üründür manken çekimlerimiz ile birlikte birebir kullanılmaktadır. Sizlerin de göndermiş olduğunuz fotoğrafta görebileceğiniz gibi ürün ile ilgili herhangi bir mağduriyet yaşamamışsınız. Ki beğenmemiş olabilirsiniz ve bu durumda hiçbir müşterimizi mağdur etmiyoruz. Bununla ilgili de Instagram adresimiz üzerinden tüm müşterilerimize yardımcı oluyoruz. Gönderdiğiniz fotoğrafta, bizim gönderdiğimiz ürün ile ilgili yanıltıcı ithamlarınızı ispatladığımızı düşünüyoruz, başka bir karalama düşünceniz varsa seve seve ispata hazırız

Eki aç
Eki aç
Ayse
Ayse
9 Ocak 2025 18:47

Merhabalar, firmamız tarafından asla farklı, görselle ilgisiz bir ürün gönderimi söz konusu bile olamaz, aysskids olarak bizlerden talep ettiğiniz iade isteği ile ilgili de gerçekleşmemiş bir mağduriyetten bahsediyorsunuz. Varsayımlar ile bu platformda bir karalama kampanyası yapmaya çalışmışsınız. Tamamen yasal bir firmayız, yapmak istediğinizde de pek tabi iadenizi gerçekleştirebilirsiniz. Sipariş numaranızı belirtirseniz (ki böyle bir siparişiniz varsa! ), firmamız tarafından alındığına dair faturanız ile birlikte, buradan satın aldığınız ürünü, firmamız ile ilgili diyaloglarınızı belgeleri ile paylaşmaya hazırız. Aksi durumda da sizleri kendi niyetiniz ile baş başa bırakıyoruz.

Benzer Şikayetler

Elbise İadesinde Yüksek Kargo Ücreti Şoku

Cihangir
Cihangir
Aysskids
4 Mart 2025 13:36466

Aysskids Instagram adresinden 650 TL'ye beğendiğim elbiseyi aldım, ancak elbise belirtilen özellikleri taşımıyordu. İade...

1

Aysel Işık Tasarım Farklı Ürün Sorunu

Merve
10 Eylül 2023 22:311.743

Instagram'da aysel ışık tasarım adlı sayfadan daha önce aldığım elbise ve sorun yaşadığım konu hakkında burada şikayette...

Aysel Işık Tasarım Farklı Ürün Sorunu
Aysel Işık Tasarım Farklı Ürün Sorunu
Aysel Işık Tasarım Farklı Ürün Sorunu
Aysel Işık Tasarım Farklı Ürün Sorunu
1

Butiktrend.com Firmasının Kalitesiz Ve İlgisiz Olması

Doğukan
24 Ağustos 2023 01:29951

Butiktrend.com firması kesinlikle müşteriye önem vermiyor. İade kargosunu müşteriye yansıtıyorlar ve kıyafet farkını öde...

1 Destek