Ayshe Boutique Ürün İade Sorunu

10 Şubat’ta Ayysha Butik’ten kredi kartıyla bir ceket satın aldım. Ürünü ertesi gün detaylı incelediğimde kusurlu olduğunu fark ettim ve 11 Şubat’ta, yani ertesi gün, ürünü iade etmek için fişimle birlikte mağazaya geri götürdüm.
Mağazaya iade talebimi ilettiğimde, kredi kartına ücret iadesi yapmadıklarını, sadece ürün değişimi yapabileceklerini söylediler. Ürünü kusurlu olduğu için iade etmek istememe rağmen, iade hakkım olduğu halde değişime zorlanmamdan dolayı mağdur edildiğimi düşünüyorum.
Kusurlu olan bu ürünün, alışverişi yaptığım kredi kartına ücreti iade edilerek işlemimin iptal edilmesini talep ediyorum.



