Ayşenur Dinçer Butik Belirtilmeyen Bir İade Kısıtlaması

Ayşe Dinçer Butik üzerinden 01.06.2026 tarihinde 229BX4335J sipariş numaralı bir ürün satın aldım ve ürün için 2.699 TL ödeme yaptım. Satın alma aşamasında sayfanın tanıtım ve bilgilendirme mesajlarında indirimli ürünlerde iade olmayacağına dair hiçbir ifade yer almıyordu.

Dün ürünü iade etmek istediğimde WhatsApp üzerinden yazdım ve bana indirimli ürünlerin iadesinin yapılamayacağı söylendi. Ancak bu kural, alışveriş öncesinde ne sayfada ne de açıklamalarda belirtilmediği için kendimi yanıltılmış hissediyorum. Ayrıca bu mesajdan sonra gönderdiğim mesajlara hiçbir şekilde dönüş yapılmadı, iletişim kuramıyorum ve mağdur bırakıldım.

Ürünü, alışveriş sırasında belirtilmeyen bir iade kısıtlaması sebebiyle kullanmak istemiyorum. Bu nedenle 2.699 TL tutarındaki ödemenin tarafıma iade edilmesini ve WhatsApp üzerinden tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.