İkinci Kullanımda Bükülen Tellerle Yanmalı Bel Korsesi: İade Talebi

Instagram’daki Ayrem Korse resmi sayfasından Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 485 TL ödeyerek, kapıda ödeme yöntemiyle bel korsesi satın aldım. Doğumumu 27 Ocak’ta yaptım ve ürünü yaklaşık bir ay sonra, Şubat sonu gibi kullanmaya başladım. Ancak korseyi sadece ikinci kullanımımda bile yan taraflarındaki telleri eğildi, yamuldu ve vücuduma batarak canımı ciddi şekilde yaktı.

Yaşadığım bu sorun üzerine firmaya durumu ilettim. Bana, alışma sürecinde bu tip sorunların olabileceğini ve gün içerisinde belirli aralıklarla kullanım sağlamam gerektiğini söylediler. Daha sonra da “şikayet ve önerileriniz bizim için önemlidir, dilerseniz yeni siparişi uygun beden ile devam edelim” şeklinde bir dönüş yaptılar. Ürünün telleri daha ikinci kullanımda eğilip yamuluyorsa bunun normal bir “alışma süreci” olmadığını, üretim/kalite kaynaklı bir problem olduğunu düşünüyorum. Buna rağmen benden çözüm olarak yeniden sipariş verip tekrar ödeme yapmam bekleniyor.

Ben paramı sokaktan toplamıyorum; hem doğum sonrası sürecimde sağlığımı riske atan hem de iki kullanımla bozulan bir ürüne yeniden para ödemek istemiyorum. Kusurlu olduğunu düşündüğüm bu korse için değişim ya da para iadesi talep ediyorum ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.