Telefonları Kapalı Olan Turizm Firmasından 28.800 TL Ödeme İadesi Talebi

Sapanca’da tatil için Aynul Harda Turizm aracılığıyla 2 aile olarak bungalov rezervasyonu yaptırdık. 18 Mayıs tarihinde iki aile için toplam 28.800 TL ödemeyi “Yansin Kinç” adına olan hesaba gönderdik ve ödemenin dekontu da elimizde mevcut.

Rezervasyonumuz 28 Mayıs giriş, 31 Mayıs çıkış olacak şekilde ayarlanmıştı. Dün işletmeye mesaj gönderdik, bugün ise aradığımızda telefon numarasının kullanılmamaktadır anonsu ile karşılaştık. İşletmeye hiçbir şekilde ulaşamıyoruz ve telefonların kapatılmış olması bizi ciddi anlamda mağdur etti.

Ödemesini yaptığımız halde rezervasyonumuzla ilgili muhatap bulamıyor olmamız nedeniyle, yapmış olduğumuz 28.800 TL tutarındaki ödemenin eksiksiz ve ivedi şekilde tarafımıza iade edilmesini talep ediyorum.