Aylin Tesettür Instagram Mağazası Ürün Göndermedi Ve 2.698 TL İadesi Bekliyorum

30.07.2026 tarihinde Instagram üzerinden faaliyet gösteren “Aylin Tesettür” isimli butikten alışveriş yaptım. Ay932842 sipariş kodu ile A*** A**** adına oluşturulan 3 takımlık siparişim için 2.698 TL ödememi yaptım. Ödemeye ilişkin dekont ve sipariş onay ekranı da elimdedir ancak buna rağmen ürünlerim gönderilmedi.

Ödeme sonrasında siparişimin durumu hakkında bilgi almak için kendilerine defalarca yazdım. Buna rağmen hiçbir şekilde yardımcı olmadılar, net bir açıklama yapmadılar ve son aşamada Instagram hesabı dahil ulaşabildiğim tüm kanallardan beni engellediler. Ne ürün gönderildi ne de para iadesi yapıldı.

Instagram’da işletme hesabı olarak güven verici bilgilerle satış yapan bu hesabın, ödemeyi almasına rağmen siparişimi göndermemesi sebebiyle mağdur edildim. Ödediğim 2.698 TL’nin derhal tarafıma iade edilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca gerekli incelemelerin yapılarak bu hesap üzerinden benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini istiyorum.