Aylin Ankara Sipariş Verdim, Ürünlerime Ve Bilgiye Ulaşamıyorum
18 Ekim 2025 Cumartesi günü, Aylin Ankara'nın Instagram hesabı üzerinden yönlendirilerek kendi sitelerinden D9VTJGYZE sipariş numarasıyla toplam 6.191,98 TL tutarında 3 elbise satın aldım. Sipariş sırasında, tarafıma e-posta yoluyla bilgilendirme yapılacağı belirtildi. Ancak o tarihten bu yana ne bir bilgilendirme aldım ne de ürünlerim elime ulaştı.
Instagram sayfalarına tekrar girdiğimde hesabın kapalı olduğunu ve herhangi bir paylaşım yapılmadığını gördüm. Sipariş verdiğim siteye de şu anda erişemiyorum ve başka bir iletişim kanalı bulamıyorum. Ödememi sanal kredi kartı ile yaptım ve dekontum mevcut. Siparişimin durumu hakkında bilgi alamadığım gibi, gönderim yapıldıysa da takip edemiyorum.
Hem siparişimle ilgili net bir bilgilendirme yapılmasını, ürünlerimin en kısa sürede tarafıma ulaştırılmasını hem de iletişim kurabileceğim bir kanalın paylaşılmasını talep ediyorum.
Merhaba Aylin-Ankara butikten yaptığım online siparişimle ilgili şikayete şunu da eklemek istiyorum az önce internet üzerinden siteye ulaşım sağladım sipariş takip kısmından sipariş numaramı girdiğimde kayıtlı sipariş bulunamamıştır yazısı çıktı karşıma. Siparişe ait kredi kartı harcama bilgim ve firma tarafından siparişimin oluşturulduğuna dair ekran kayıtlarım mevcuttur.. İlginç olan sitede hiçbir iletişim adresinin ya da telefonunun olmaması. Tarafıma en kısa sürede bilgilendirme yapılmazsa yasal yollara başvuracağım


