to read complaints and reviews, or file yours.Kalemi Olmadan Gelen Tablet İçin İade Ve Ücret İadesi Talebi
Ayhan Elektronik’ten 23 Mart tarihinde internet üzerinden Lenovo m10 model tablet satın aldım. İlan ve ürün açıklamasında tabletle birlikte kalem geleceği özellikle belirtilmişti ancak kargo elime ulaştığında kutunun içinden kalem çıkmadı.
Firmaya durumu göstermek için, kutunun içeriğini açarken çektiğim videoyla birlikte kalemin kutuda olmadığını ilettim. Buna rağmen firma kalemi koyduklarını, benim fark etmemiş olabileceğimi söyleyerek sorumluluk almadı. Ben de ürünün eksik gönderildiği için iadesini ve ödediğim ücretin tarafıma iadesini talep ettim.
Firma ise tabletin aktivasyonu yapıldığı için iadenin ancak yetkili servis tarafından yapılabileceğini söyleyerek sorunu kendi üzerinden atmaya çalıştı. Ürünü eksik göndermelerine rağmen mağduriyetimin giderilmesi için adım atmıyorlar. Ürünün eksik parçayla satılmasından dolayı, sipariş numaram #11072222780 olan alışverişimin iptal edilmesini ve ücretimin eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
