to read complaints and reviews, or file yours.Aygaz Otogaz Puan Ve Para Puanları Hesaba Yüklenmedi
İstanbul’da Aygaz Otogaz kullanıcısıyım ve yaklaşık 5–6 aydır otogaz alımlarım sonucu kazandığım puanlar ile kampanyalardan kazandığım para puanlar hesabıma yüklenmiyor. Sistemsel bir arıza olduğu söyleniyor ancak bu süre zarfında puanlarım hâlâ tanımlanmadı. Biriken tutarın yaklaşık 500 TL civarında olduğunu düşünüyorum ve ciddi bir mağduriyet yaşamaktayım.
Bu durumla ilgili olarak müşteri temsilcisiyle defalarca görüştüm. Görüşmelerimizde konunun ilgili birimlere iletileceği ve bana geri dönüş sağlanacağı ifade edildi, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı ve sorun çözülmedi.
Kazanmış olduğum tüm puan ve para puanlarımın eksiksiz şekilde hesabıma tanımlanmasını ve yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.
