Aygaz Ödeme Alındı, Tüp Teslim Edilmedi: Mağduriyet Yaşıyorum!

Enes

Aygaz

17 Kasım 2025 18:50

363

12.11.2025 tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden Balıkesir Sındırgı adresine iki adet tüp gaz siparişi verdim. Ürün kodu 60440012 olan sipariş için hesabımdan toplam 1.700 TL ücret kesilmesine rağmen, tarafıma herhangi bir tüp teslim edilmedi. Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Aygaz müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak tatmin edici bir yanıt alamadım ve süreç boyunca oyalandığımı hissettim.

İlk defa böyle bir durumla karşılaşıyorum ve mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Kesilen ücretin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Aygaz

18 Kasım 2025 09:09 (Şikayetten 14 saat sonra)

Değerli Müşterimiz; Markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiz. Şikayetinize istinaden Çözüm Merkezimiz sizinle en kısa sürede iletişime geçecektir. Saygılarımızla.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Cansel sonuçtan hiç memnun değil

Aygaz Belirtilen Saatte Teslim Edilmeyen Tüpgaz ve İlgisiz Müşteri Hizmeti

Cansel

Aygaz

20 Ağustos 2025 16:16

587

19 Ağustos'ta Aygaz mobil uygulaması üzerinden 12 kg tüpgaz siparişi verdim. Teslimat saatini özellikle 12:00-15:00 arası olarak seçtim. Ancak teslimat belirtilen saatte yapılmadı ve hâlâ elime ulaşmadı. Şişli /Fulya bölgesindeki bayiyi aradığımda, teslimat saatinin önemli olmadığını, aracın o taraf...

Recep sonuçtan hiç memnun değil

Aygaz Uygulamasında İki Kez Ücret Çekildi İade Bekliyorum

Recep

Aygaz

13 Kasım 2025 21:30

516

12 Kasım tarihinde Aygaz mobil uygulaması üzerinden Kastamonu/Cide adresine 12 kg mutfak tüpü siparişi verdim. Siparişlerim bölümünde yalnızca bir ürün görünmesine rağmen, hesabımdan iki kez ücret çekildi. Sipariş numaram: ay_20251112132246128. Durumu fark ettikten sonra müşteri hizmetleriyle ileti...

Nurdan sonucu yetersiz buldu

Aygaz Ev Tüpü Teslimat Şikayeti

Nurdan

Aygaz

24 Nisan 2024 16:26

3.315

18.04.2024 tarihinde saat 20.33'te Aygaz Mobil üzerinden 12 kg'lik tüp sipariş ettim ve ödemesini banka kartı ile yaptım. Geçen zamana rağmen tüpüm getirilmeyince 20.04'te Aygaz Müşteri Hizmetlerini aradım. "Siparişinizi başka bir bayiye yönlendirdik, tüpünüz teslim edilecek" yanıtını aldım. Tüpüm y...