Sipariş Teslim Edilmedi, Kampanyalı Fiyat Uygulanmadı Ve Bilgilendirme Yapılmadı


07.11.2025 tarihinde Aygaz mobil uygulamasından 12 kg ev tüpü ve 2 kg piknik tüpü siparişi verdim. Toplam 1120 TL ödeme yaptım ve dekont numaram 000024284’tür. Siparişim sisteme düşmedi, ödeme alınmasına rağmen hiçbir şekilde hizmet alamadım. İzmir/Bayraklı’da yaşıyorum.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim. Benden dekontu WhatsApp hattına göndermemi istediler, gönderdim fakat ertesi gün dönüş yapılacağı söylenmesine rağmen halen tarafıma bir bilgilendirme veya çözüm sunulmadı. İlk defa böyle bir sorun yaşıyorum.
Siparişimin bir an önce teslim edilmesini, aksi halde ödediğim tutarın iadesini talep ediyorum. Aksi takdirde hukuki haklarımı arayacağımı belirtmek isterim.


18.04.2024 tarihinde saat 20.33'te Aygaz Mobil üzerinden 12 kg'lik tüp sipariş ettim ve ödemesini banka kartı ile yaptım. Geçen zamana rağmen tüpüm getirilmeyince 20.04'te Aygaz Müşteri Hizmetlerini aradım. "Siparişinizi başka bir bayiye yönlendirdik, tüpünüz teslim edilecek" yanıtını aldım. Tüpüm y...

Aygaz mobil uygulaması üzerinden 10.06.2025 tarihinde 12 kg tombul ev tüpü sipariş ettim. Daha önce farklı bir markayı tercih ettiğim için depozito ücreti de eklenerek 1.120₺ ödemeyi gerçekleştirdim. Ne zaman geleceğine dair uygulamada saat belirtilmediğinden müşteri hizmetlerini aradım onlar da 1-3...

17.04.2025 tarihinde saat 17:04’te İzmir Bornova Kazım Dirik Mahallesi’indeki adresime Aygaz mobil uygulaması üzerinden büyük boy tüp siparişi verdim. Ödemeyi kart ile, toplam 1160 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim İzmir Akpa Aygaz bayisi tarafından teslim edilecekti. Ancak aradan 3 saatten fazla...
Yorumlar