Ayedaş Sayaç Okuma Hizmetinde Sürekli Aksaklık Ve İlgisizlik Yaşanıyor

Soner · 2025-08-01T18:22:45+03:00

Neredeyse 2 aydır Beykoz Ayedaş saha elemanları tarafından sayacım okunmuyor. Bahçe kapım açık olduğu halde sayacı okuyan personel kapıyı açma zahmetinde bulunmadan sayaca ulaşılamadı diyor. Sıcak havada demir kapı genleşir. Yüzlerce kez çağrı merkezindeki elemanlara söyledim ama nafile. Üstelik sayaca ulaşamadığı bilgisini de ben online hizmetlerden girerek öğrendim. 16 Temmuz'da sayaç okuma talebi oluşturdum. Başvuru cevabında sayaca ulaşıldığı sürece okuma yapılacak diyerek kaydı kapatmışlar. Tarih 1 Ağustos hala gelen yok. Ayedaş sorumsuz ve şikayetlerle ilgilenmiyor. Yetkili G***** isimli bir kişi ile de görüştüm. Ay sonu sayaç okuma yapılacağını iletti ama yok. Ben niye "sayaç okuma bedeli" ödüyorum bu adam gelmeyecekse. Ben kendim endeks bilgilerini Enerjisa'ya verdim. Onlar çıkaracaklar. Ön şikayetimi herkes görsün diye buradan yazıyorum. Sonra CİMER ardından da sayaç okuma parasını Hakem Heyeti üzerinden geri talep edeceğim.

AYEDAŞ

Merhaba, talebinizle ilgili en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. İyi günler dileriz. AYEDAŞ

AYEDAŞ

Değerli Müşterimiz, Yapmış olduğunuz başvurunuz değerlendirilmiş ve konu ile ilgili tarafınıza 01.08.2025 tarihinde telefonla bilgilendirme yapılmıştır. Şirketimize göstermiş olduğunuz ilgiye teşekkür ederiz. Saygılarımızla, ANADOLU YAKASI ELEKTRİK DAĞITIM A.Ş. Talep, öneri ve sorularınız için; WhatsApp hattımızdan (0216 186 00 00), Web sitemiz (www.ayedas.com.tr) üzerinden veya Mobil 186 uygulamamızdan bize ulaşabilirsiniz.

Soner

Çağrı merkezi tarafından arandım. Kayıt açıldı. Sürekli kayıt açılıyor zaten. Ne işe yarıyor anlamıyorum. Personelin önceden uyarıldığı iletildi. Uyarı işe yaramamış demek ki. Beni arayan kişi yetkili bile değildi bu arada. Normal 186'yı aradığınızda telefona çıkan arkadaşlardan. Neyse ben dediğim gibi buradan şikayetimi yaptım. Sıra CİMER'de. İşini seven personel çalıştırmanız sizin için iyi olur. Dışarısı işsiz kaynıyor.