to read complaints and reviews, or file yours.Aydinlatmakapimda.com Yaklaşık Bir Aydır İade Süreci Tamamlanmadı
20.07.2026 tarihinde aydinlatmakapimda.com sitesi üzerinden cari adı Gazioğlu Elektrik olan firmadan cata ct-9172 Şarjlı 2X10w Acil Aydınlatma Armatür ürünü için 348130917 numaralı siparişi oluşturdum ve toplam 13.960,50 TL ödeme yaptım. Sitede ürün stokta gözükmesine rağmen, ödemeden sonra stokta olmadığı söylendi ve yerine muadil ürün göndermek istediler.
Tarafıma muadil olarak “Acil Çıkış Işıldağı” ürünü önerildi. Bu ürün hem kalite olarak daha düşük hem de satış fiyatı olarak çok daha ucuz olmasına rağmen, benden aldığı tutarla aynı fiyattan göndermeye çalıştılar. Bu durumu kabul etmeyip siparişin iptal edilmesini ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ettim.
Yaklaşık bir aydır iade süreci tamamlanmadı. Görüşmelerimizde iadenin sanal pos üzerinden yapılacağı, bununla ilgili işlem yapıldığı ve en geç bir hafta önce pazartesi günü hesabıma yatacağı yönünde kesin söz verildi. Ancak belirtilen tarihe rağmen hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve sonrasında da mesajlarıma geri dönüş yapılmadı.
Ödemesini yaptığım ürün gönderilmediği ve yerine önerilen düşük kaliteli ürünü de kabul etmediğim halde, tarafıma iade yapılmaması nedeniyle mağdur durumdayım. Ödemiş olduğum 13.960,50 TL tutarın gecikmeksizin tarafıma eksiksiz olarak iade edilmesini ve bu süreçle ilgili açıklama yapılmasını talep ediyorum.
