to read complaints and reviews, or file yours. 
8.12.2025 tarihinde Aydınlatma Dünyam üzerinden yaptığım alışverişe ait 884fbc7694176 numaralı siparişim hâlâ kargoya verilmedi. Aradan bunca zaman geçmesine rağmen ne ürünlerim gönderildi ne de tarafıma tatmin edici bir bilgilendirme yapıldı.
Firma ile defalarca kez telefonla iletişime geçmeye çalıştım, çoğu zaman telefonlarıma hiç cevap verilmiyor. Nadiren ulaştığımda ise sürekli “bugün, yarın kargoya verilecek” denilerek oyalanıyorum. Verilen sözlerin hiçbiri tutulmadı ve bu süreçte hem ciddi zaman kaybı yaşadım hem de firmaya olan güvenim tamamen sarsıldı.
Parasını peşin ödemiş bir müşteri olarak bu kadar basit bir kargo sürecinin bu derece uzatılmasını ve müşterinin bu şekilde oyalamasını kabul etmiyorum. Mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini, ürünlerimin derhal kargoya verilmesini ve süreçle ilgili açık, net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
26.09.2025 tarihinde Aydınlatma Dünyam’dan ORDER-25269HxEJAsuamk5159 numaralı siparişimde toplam 11 kalem ürün satın aldım. Ancak sadece prizler bir kutuda gönderildi, siparişimde bulunan kablo ve acil çıkış tabelaları gibi önemli ve tutarı yüksek ürünler tarafıma ulaşmadı. Eksik ürünlerin gönderil...
Aydınlatma Dünyam firmasının internet sitesi üzerinden 12'li beyaz kasa, füme kapak sıva üstü sigorta kutusu siparişi verdim (Sipariş No: ORDER-25278GrrCAjmeqj0339). Ancak bana yanlış ürün gönderildi; sıva altı, siyah kasa ve siyah kapaklı bir ürün teslim edildi. Bunun üzerine firma ile iletişime ge...
Aydınlatma dünyam sitesinden bir ürün sipariş ettim, 1 ay geçti. Ürün tarafıma kargolanmadı. Sürekli ertelediler. Bu hafta içi önümüzdeki hafta sonu bir sonraki hafta diye sonrasında da gümrük problemleri sebep gösterilerek siparişiniz iptal edilecek dendi. Paramı iade edeceklerini de sanmıyorum. Ço...
10.06.2024 tarihinde Aydınlatma Dünyam adlı firmanın internet sitesinden elektrik prizi, anahtar, LED ampul vs. sipariş verdim. Ürünlerimin bir tanesi eksik geldi. Bazıları da yanlış geldi. Eksik ürünüm iptal edildi. Yanlış olanları da kendilerine geri göndermemi istediler, değişim sağlayacaklarını ...
Aydınlatma dünyam isimli firmadan 07.08.2024 tarihinde alışveriş yaptığım şarjlı ampul Cata ct-4279 kodlu ürün tarafıma MNG Kargo aracılığıyla teslim edildi. Ancak aldığım ürünlerin arasından bir tanesi arızalı geldi sitesinde bulunan 0541********17 numaralı WhatsApp şirket hesabı ile iletişim kurdu...
Yorumlar