to read complaints and reviews, or file yours.Medical Park Florya’da Randevu Sürekli Ertelenerek Sağlığım Gecikti
Medical Park Florya Hastanesi ortopedi bölümünden 06.02.2026 tarihine randevu almış olmama rağmen, randevum önce 09.02.2026’ya, ardından 11.02.2026’ya ertelendi ve şimdi de 12.02.2026 tarihine tekrar ertelemek istendi. Her defasında yalnızca telefonla aranıp “doktorun ameliyatı var” denilerek, hiçbir alternatif sunulmadan randevum ileri bir tarihe atıldı.
Bu durum benim için kabul edilebilir değildir. Sürekli aynı gerekçeyle randevuların iptal edilip ertelenmesi, hem sağlık sorunumun ilerlemesine neden oluyor hem de kendimi tamamen değersiz ve ciddiye alınmayan bir hasta gibi hissettiriyor. Planlarımı her seferinde hastaneye göre ayarlamama rağmen, bu kadar rahat şekilde randevuların ertelenmesi ciddi bir mağduriyet oluşturmuştur.
Medical Park gibi kurumsal olduğunu iddia eden bir hastaneden, bu tavrı ve organizasyonsuzluğu kesinlikle beklemezdim. Yaşadığım mağduriyetin açıkça kabul edilmesini, tarafıma resmi bir özür iletilmesini ve tedavi sürecimin gecikmeden, net ve değişmeyecek bir randevu ile derhal planlanmasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçte uğradığım mağduriyetin giderilmesi için gerekli tüm adımların atılmasını bekliyorum.
Sorun çözüm odaklı oldukları için teşekkür ederim
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
