Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Mervenaz sonuçtan çok memnun
Çözüldü

İzinsiz Fatura Ve Provizyon İşlemleri Hakkında Açıklama Ve İptal Talebi

profile
11 Ocak 12:12
592

Medical Park Florya Hastanesi hakkında, hastaneye gitmediğim ve hiçbir hizmet almadığım halde adıma iki kez fatura düzenlenmesi ve özel sağlık sigortam üzerinden provizyon alınması sebebiyle şikayetçiyim. Geçen sene bir kez, bu yıl ise 5 Ocak tarihinde tekrar olmak üzere, bilgim ve onayım dışında işlem yapıldığını faturadan öğrenmiş bulunuyorum.

Elimde adıma düzenlenmiş fatura mevcut olmasına rağmen, hastaneye başvurduğumda konuyla ilgili muhatap bulamadım. “Size dönüş sağlayacağız” denilerek talep oluşturuldu, ancak sonrasında hiçbir arama yapılmadan “Size ulaşamadık, talebiniz iptal edilmiştir” şeklinde mesaj gönderildi. Telefonda aranmadığım halde böyle bir geri bildirim yapılması, sürecin ne kadar ciddiyetsiz yürütüldüğünü göstermektedir.

Hastaneye gitmediğim günler için adıma kesilen tüm faturaların ve özel sağlık sigortam üzerinden alınan provizyonların ivedilikle iptal edilmesini ve bu işlemlerin nasıl ve kim tarafından yapıldığına dair tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum. Ayrıca bu hatalı ve izinsiz işlemler nedeniyle sigorta kayıtlarımda oluşan olası olumsuzlukların da giderilmesini istiyorum.

Mervenaz
Mervenaz
13 Ocak 17:51

.

14 Ocak 08:06 (Şikayetten 2 gün sonra)
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Kaan sonuçtan hiç memnun değil

profile
06 Ekim 2023 19:45
4.159
Benzer Şikayet Yaz