to read complaints and reviews, or file yours.7 Dakika Gecikmeye Rağmen MR Çekimi Red Edildi
MR çekimi için hastane önünde tır sıkıştığı için 7 dakika geç kaldım. Bana form doldurtup 20 dakika beklettikten sonra geç kaldığınız için MR çekemeyeceklerini söylediler. O sürede içeri giren kimse olmadı ama içeride hasta olduğunu söylediler. O kadar yol gelip bekledikten sonra başka bir tarihe almak istiyorlar. Kendileri her doktor randevusunu doktorun ameliyatı var deyip erteliyorlar ancak hastanın 7 dakika geç kalmasını mazur görmüyorlar, bilerek ve isteyerek MR çekmiyorlar. Burası sözde özel hastane ama sadece adı özel hizmeti değil.
Merhaba; Daha kaliteli hizmet sunabilmek adına değerli geri bildiriminiz için İstanbul Aydın Üniversitesi VM Medical Park olarak teşekkür ederiz. İletmiş olduğunuz görüşünüz ile ilgili değerlendirmemizi en kısa sürede sonuçlandırmaya çalıştık. Yaşadığınız bu deneyimden dolayı üzgünüz. Ayrıntılarını telefonda da size ilettiğimiz gibi benzer bir deneyim yaşamamanız için gerekli tedbirler alınmıştır. Her türlü paylaşımınız için Hasta Hakları Birimi ya da Çağrı Merkezimiz ile irtibata geçebilirsiniz. Talebinizi 7/24 hizmet veren Çağrı Merkezimize iletebilirsiniz. Sağlıklı günler dileriz.
İlgisi ve hızlı çözümü için Ezgi Hanım'a çok teşekkür ederim. Sadece bir özürle durumu geçiştirmedi, tam anlamıyla çözüm üretti ve memnuniyet sağladı.
