Yanıltıcı Reklam Ve Hijyen Sorunlarıyla Aydın Termal Gazlıgöl Villasında Yaşanan Kötü Deneyim

Aydın Termal Gazlıgöl’de konakladığımız villanın, internet ve görsellerde anlatılan yerle hiçbir alakası yoktu. Tesise gittiğimizde hijyen hiç yoktu, temizlik yapılmadığı çok net belli oluyordu. Odalar dolu denilerek saatlerce bekletildik, ancak evlerde müşteri bile yoktu. Bize temizlik yapıldığı söylendi ama villaya girdiğimizde temizlik hiç yapılmamıştı.

Villada kapı kolları ve dolap kulpları yoktu, her yer dökülüyordu. Havlu getirmemize gerek olmadığı, mutfak eşyalarının bulunduğu söylendi; ancak beş kişiye sadece tek bir havlu verildi ve “idare edin” denildi. Mutfakta ise ne bardak, ne tabak, ne çatal bıçak, ne de çaydanlık vardı. İstediğimizde de yüzler asıldı, sürekli bir şey talep ediyormuşuz gibi davranıldı.

Odada bulunan havuzu doldurmak istediğimizde bu kez de tıpası yoktu Tuvaletin lambası bile yoktu. Hem hijyen hem de hizmet açısından vasat bir yer.

Tesisin Türk hamamı ve Aqua havuz bölümü için kişi başı ücret ödedik, orada yaşadıklarımız da tam bir rezaletti. Aqua havuz bölümünün bir kısmı açıktı, daha önce süs havuzuna su veriliyormuş gibi duran alan artık faal değildi, camları ve yerler kir içinde, bakımsız ve içler acısıydı. Havuzun içinde güvercinler dolaşıyordu, su yemyeşildi, dibi görünmüyordu ve yoğun şekilde güvercin pisliği, yumurta kokusuna benzer rahatsız edici bir koku vardı. Belli saatler bayanlara, belli saatler karışık kullanım olarak belirtilmesine rağmen anons yapılmadan erkekler içeri alındı ve ortada herhangi bir ilaçlama ya da temizlik işlemi yoktu.

Hamam bölümünde sauna kısmında hiçbir esansiyel yağ yoktu, oturma alanları izmarit doluydu. Yıkanma bölümünün pencereleri sökülmüş, boş kasa halinde duruyordu, çeşmelerden kurum akıyordu. Hamam havuzunun zemini sıva ve beton parçalarıyla doluydu, yosun tutmuştu, suyu da çok ılıktı. Mermer merdivenlerin köşeleri kırık olduğu için ayağımız kesildi. Küçük bir havuz daha vardı, su hiç değişmiyor, tamamen durgundu, çok sıcaktı ve yüzeyi yosunla kaplıydı. Çalışanlar bile “buraya gelmeyin, civardaki yerlere gidin, burası el değiştirdi, bakım yok, para yok” diyerek durumun ne kadar kötü olduğunu kendi ağızlarıyla ifade ettiler.

Hem konaklama hem de hamam ve Aqua bölümündeki bu hijyen, güvenlik ve hizmet sorunları nedeniyle bu tesisin acilen ve detaylı şekilde denetlenmesini, gerekli yaptırımların uygulanmasını ve benzer şekilde başka insanların mağdur edilmemesini istiyorum.