to read complaints and reviews, or file yours.Aydın Termal Gazlıgöl Kapora İadesi Gecikmesi Ve Müşteri Mağduriyeti
Aydın Termal Gazlıgöl kaplıca konaklaması için Ramazan Bayramı 2026 döneminde 5 oda olarak rezervasyon yaptırdık ve kendilerine banka üzerinden IBAN hesaplarına 5.000 TL kapora gönderdik. Tesise gittiğimizde koşulların son derece kötü olduğunu görüp hiç konaklamadan çıkış yaptık, orada ödediğimiz ücreti iade ettiler ancak önceden göndermiş olduğumuz 5.000 TL kaporayı bir türlü geri ödemiyorlar.
Ödeme ile ilgili dekontumuz mevcut olmasına rağmen günlerdir kendilerini telefonla arıyoruz, her seferinde “muhasebeye iletiyoruz” denilerek oyalıyorlar ve herhangi bir sonuç alamıyoruz. Hem biz hem de başka kişiler rezervasyonlarını iptal ettiği halde kaporalar iade edilmiyor.
Göndermiş olduğumuz 5.000 TL kaporanın ivedi şekilde tarafıma iade edilmesini ve bu süreçte yaşadığımız mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
