Aydın Şehir Hastanesi Göz Polikliniğinde Doktorun Hastalara Bağırma Tutumu

Bugün annemi muayene için Aydın Şehir Hastanesi Göz Polikliniğine, Doktor **** randevulu olarak götürdüm. Sadece sıra ve süreçle ilgili kısa bir bilgi almak için, kapı açıkken nazikçe bir soru yöneltmek istedik. Ancak sorumuz dinlenmeden, bize bağırılarak “Çık dışarı” şeklinde tepki gösterildi ve herhangi bir açıklama yapılmadan devlet karşılıyor-karşılamıyor denilerek odadan adeta gönderildik.

Sağlık çalışanlarının yoğunluğunu ve zor şartlarda görev yaptıklarını anlayabiliyorum; fakat bu durum, hastalara ve özellikle yaşça büyük insanlara bağırmayı, onları küçümseyen bir tavırla azarlamayı haklı çıkarmaz. Diploma sahibi olmak, tek başına iyi bir insan olmak anlamına gelmiyor; bilgi ve mesleki yeterlilik kadar empati, nezaket ve insanlık da son derece önemlidir.

Bu yaşadığımız olay nedeniyle Aydın Şehir Hastanesi Göz Polikliniğinde, özellikle de Doktor *** hasta iletişimi konusunda daha dikkatli olması ve benzer bir durum yaşamamak adına insanların bu tutumdan haberdar olması için bu şikayeti yazıyorum. Hastaların ve yakınlarının, kendilerini değersiz ve azarlanmış hissetmeden sağlık hizmeti alabilmelerini önemsiyorum ve bu nedenle bu doktoru asla önermiyorum.