to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Kapasiteli Isı Pompası Ve Fazla Montaj Ücreti İadesi
Muğla Milas’ta Aydın Isı bayisi üzerinden Zess marka ısı pompası aldım. Biz özellikle 16 KW’lik cihaz istedik ve kesilen faturada da 16 KW olarak yazıyor. Ancak eve takılan cihazın sonradan 12 KW olduğunu fark ettik. Yani fatura ile takılan cihaz birbirini tutmuyor.
Ayrıca peteklerimiz hazır olmasına rağmen montaj için bizden 270.00.00 TL alındı, başkalarına ise 230.00.00 TL’ye takıldığı halde bizden daha fazla ücret talep edildi. Hem yanlış KW’ta cihaz takılması hem de montajda bizden fazla para alınması nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.
Bugün bayiyi arayıp M****** Bey ile görüştüm, faturayı kendisine gönderdim ancak şu ana kadar herhangi bir dönüş yapılmadı. Zess’ten ve ilgili bayiden, faturada yazdığı gibi 16 KW’lik ısı pompasının evimize takılmasını ve yanlış takılan 12 KW cihazın alınmasını, ayrıca bizden alınan fazla ücretin iade edilmesini talep ediyorum.
