Aydın Isı Bilgisizlik, İlgisizlik Ve Sorumluluğu Başkalarına Yıkma

Aydın Isı Sistemleri Sanayi Tic. Ltd. Şti.'nden 24.06.2021 tarihinde ECA Proteus Premix 28 KW kombi ve 7006907522 ECA Yeni Kablosuz Oda termostatı aldım. Bu kombinin ön panelinde darbe vardı. Satıcı Firma Aydın Isı servis rapor tutup değiştirecek dedi. İstanbul Avcılar Firuzköy Mahallesi Mustafa Kemal Paşa Caddesinde bulunan ECA Servisi bu ayıplı mal Firma değiştirecek dedi. O öyle kaldı. Kombi montajını yapıp, Oda termostatı bağlayıp gittiler. Biz iki yıldır bu şekilde kullandık. Çalıştığım iş yerine 2023 yılı Ekim ayında ECA kombi ve oda termostatı takıldı. Oradaki kombi termostat ile ayarlanan sıcaklığa gelince kendini kapatıyordu. Ben iki yıldır sanıyordum ki termostat kombinin çalışma aralığını sıklaştırıp azaltarak sıcaklığı ayarlıyor ve oda sıcaklığı ayarladığımdan hep yukarı çıkıyordu. Bende kendime kombi çok sıcakta 45 derecede ondan diyordum. Örneğin 23'e ayarladıysam 25'e çıkıyor, kombinin ısısını düşürüyordum. Eve takılan termostat ile ayarlanan sıcaklığa gelince kombi kapanmıyor ve açılmıyordu. Termostat alıcısının aktif olduğuna dair yeşil ışık yanıyor ama kombi açılmıyor. Alıcı ışığı kırmızı oluyor ama kombi kapanmıyordu. Servisi aradım ilk geldiler termostat değişim istediler ve değiştirdiler. Sonra ikinci defa geldiler ve dediler ki bu termosta bununla uyumsuz. Bende sökün bari işe yaramayan bir cihaz. Sorumsuz bir satıcı sattı ürün o kombiyle uyumlu mu bilmiyor. Servis oda bilmiyor. İşte halimiz pür melalimiz denen bir Türkiye'deki firmalarımızın halini gösteren örnek bir olay.