to read complaints and reviews, or file yours. 
4 Ekim 2024 tarihinde firmadan 28 KW'lik Atlaspool havuz ısıtması aldık. Ödemeyi satış uzmanı A**** S****'a kart bilgilerini göndererek yaptık. 5 Ekim tarihinde cihazı kurulum için getirdiler ve kurdular. Fakat cihaz havuzumuzu hiçbir şekilde ısıtmadı, 1 ay boyunca boşuna çalıştı. Bu durumu A**** S**** isimli satış danışmanına ilettik. M**** D********* isimli usta gelip cihazı söktü. 2 hafta sonra fabrikayı aradığımda bu ustanın cihazı fabrikaya getirmediğini öğrendik. Usta hiçbir şekilde telefonlarımızı açmadı. A**** Hanım'ı aradığımızda, bu ustayı bizim bulduğumuzu ve hatanın bizde olduğunu söyleyerek bizi suçladı fakat WhatsApp mesajlarında ustanın numarasını attığı kanıtları mevcut. Ben ustadan zar zor cihazı aldım ve bu sefer firmanın başka çalışanlarıyla iletişime geçtim. Bana iade için ürünü getirmem gerektiğini söylediler. 7 Mart 2025 tarihinde Dilovası'ndaki Atlaspool firmasına gittim, iade için verecektim fakat A**** S**** isimli satış uzmanının bizim cihazın faturasını M**** D********* isimli ustalarının üzerine yaptıklarını söyledi ve bunun suçunu yine benim üzerime attı. Fakat WhatsApp kayıtlarını gösterdiğim zaman doğrular ortaya çıktı fakat kabullenmedi. Ve iademi kabul etmedi. Firmayı ve A**** S**** isimli satış uzmanından şikayetçiyim. Hatasını kabullenmeyip bize yalancı gibi kelimeler kullanarak hakarette bulundu. Ama tüm kayıtları mevcut. Bu saatten sonra o parayı da gönderse kabul etmeyeceğim, hukuki yollarla alacağım. Ve benim ödeme yaptığım ürünün faturasını hiç ilgim olmayan bir şahsın üzerine kestiği için tüm yetkili kurumlara şikayette bulunacağım.
Atlaspool Havuz Ekipmanları firmasından havuz malzemeleri tedarik ettim. A**** Hanım, kendileri için çalışan M**** D*********'nu montaj hizmeti için tavsiye etti ve güvenilir olduğunu belirtti. Atlaspool güvencesiyle kendisiyle anlaştım, hatta araştırma ihtiyacı duymadan telefon ile kumanda edilebil...
30 Temmuz 2024'te sipariş verdiğim spor aletleri için ilk 1 ay ürünler gelmeyince firma ile iletişime geçtim ve internet sitesinde hiçbir bilgi gözükmediğini ve bu sebeple iletişime geçemediklerini ve yanlışlık olabileceğini düşünerek de ürünleri üretmediklerini belirttiler. Yani ses çıkartmasak hem...
23.07.2024 tarihinde ddl300 cihazı tarafıma kurulum yapıldı. Kurulumun 1-2 saat süreceği söylendi, ancak gelen arkadaş montajı yapamadı ve işlem tam 5 saat sürdü. Kasa uymuyor, kapıda sorun var gibi bahanelerle 5 saatimi çaldı. Sonrasında montajı yapabildi, ancak kapının dış kısmına plakayı takarken...
Göktağ Su Arıtma Cihazları firmasından kapıda satış yöntemiyle istemediğimi söylememe rağmen, 'Beğenmezseniz iade edersiniz, gelir ararız' dediler. Ben de cihazı aldım. 4 Temmuz 2024'te aldım, 5 Temmuz'da cihazı beğenmediğimi söyledim. Satıcı Ç***'e almalarını söyledim, ama fark ettim ki cihazı alma...
Bu işletme ile 15-17 Mart 2024 tarihleri arasında 8.000 TL ücrette anlaştık. Gitmeden 1.000 TL ücreti kapora olarak gönderdim. 15 Mart akşamı saat 21.30 gibi bungalova girdik. Girdiğimizde içerisi soğuktu, içeride bulunun sobayı odunla doldurarak içeriyi ısıttık. Yeni geldiğimiz için ev soğuktur dey...
Yorumlar