Uzun Süren Elektrik Kesintisi Ve Kombi Arızası Nedeniyle Aydem’den Tazminat Talebi

29 Ocak 2026 akşamı Denizli Bağbaşı Mahallesi’nde uzun süreli bir elektrik kesintisi yaşandı. Elektrik saat 18.49’da kesildi ve ancak gece saat 02.00’ye doğru gelebildi. Yaklaşık 7–8 saat süren bu kesinti nedeniyle hem evim buz gibi kaldı hem de evrak işlerim yarım kaldı, buzdolabındaki yiyeceklerin durumu da belirsiz hale geldi.

Kesinti boyunca Aydem’i aradığımda telesekretere düşerek bölgede arıza olduğu ve üzerinde çalışıldığı söylendi, ancak bu kadar uzun süren bir kesintinin önüne geçecek bir altyapı ve önlem olmadığını üzülerek gördüm. Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirme veya tatmin edici bir açıklama alamadım.

Bu kesintiden sonra daha önce sorunsuz çalışan Airfel marka kombim bozuldu ve ekranda e1 73 hata kodu belirmeye başladı. İnternetten yaptığım kontrollerde bunun ana kart arızası ile ilgili bir hata olduğu yazıyor. Elektrik kesintisinin süresi ve niteliği düşünüldüğünde, bu arızanın yaşanan kesintiyle bağlantılı olduğunu düşünüyorum.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, elektrik kesintisi sonrası arızalanan Airfel marka kombimin tamirinin yapılmasını veya tamir/ana kart değişimi dahil tüm masrafların Aydem tarafından karşılanmasını talep ediyorum. Benzer durumların tekrar yaşanmaması için, bölgemizdeki altyapı eksiklerinin giderilmesi ve kesintilerle ilgili daha şeffaf ve zamanında bilgilendirme yapılmasını da bekliyorum.