to read complaints and reviews, or file yours.Uyarı Ve Belge Sunulmadan Kaçak Kullanım İddiası Nedeniyle Elektriğin Kesilmesi
Aydem Elektrik’in Aydın’daki aboneliğimi yıllardır sorunsuz kullanırken, tarafıma hiçbir uyarı, bildirim, mail ya da yazılı tebligat yapılmadan kaçak kullanım tutanağı tutulduğunu ve elektriğimin kesildiğini öğrendim. Sadece iki adet ödenmemiş faturam bulunuyordu; onları da kesinti sonrası derhal ödedim.
Buna rağmen bana herhangi bir tutanak örneği, evrak ya da yazılı açıklama verilmedi. Müşteri hizmetleriyle yaptığım görüşmede, hakkımda kaçak kullanım tutanağı olduğu için ayrıca kaçak kullanım faturası çıkarılacağı, bu fatura ödenmeden de elektriğimin açılmayacağı söylendi. Ben ise bugüne kadar hiçbir şekilde ve hiçbir tarihte kaçak kullanım yapmadım.
Hiçbir somut bilgilendirme yapılmadan, sadece iddia edilen bir kaçak kullanım tutanağı gerekçe gösterilerek elektriğimin kesilmesi ve yeni bir fatura çıkarılacak denilmesi nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Kaçak kullanım yapmadığımı, normal bir abone olarak hizmet aldığımı ve ödenmemiş faturalarımı da ödediğimi özellikle belirtmek istiyorum. Hakkımdaki bu kaçak kullanım işleminin incelenerek haksız uygulamanın iptal edilmesini ve elektriğimin ek bir bedel ödemeden derhal açılmasını talep ediyorum.
Gelişme
07.04.2026 tarihinde ADM Elektrik Dağıtım Perakende a. Ş. Tarafından Aydın Efeler’de bulunan tesisatım için hakkımda “kaçak elektrik kullanımı” iddiasıyla 16.737,94 TL tutarında bir ceza çıkarıldığını öğrendim. Yaklaşık 12 yıldır aynı tesisatı kullanıyorum, bu süre içinde elektrik tesisatına veya sayaca kesinlikle hiçbir müdahalem olmadı. Evi benden önceki ev sahibinin ne kadar süredir ve nasıl kullandığı hakkında bir bilgim yok, ancak benim kullanım dönemimde herhangi bir usulsüzlük söz konusu değildir.
Tutanak tutulduğu tarihte sayacın üzerinde adm’nin kendi taktığı mühür zaten duruyordu. Eğer sayaca bir müdahale olsaydı öncelikle bu mührün bozulması gerekirdi. Buna rağmen tarafıma kaçak kullanım iddiası yöneltilmiş olmasına anlam veremiyorum. Üstelik bu tutanakla ve ceza ile ilgili adm tarafından bana hiçbir açıklama yapılmadı, gerekçeleri, teknik bulguları veya hangi kritere göre kaçak kullanım tespit edildiği tarafıma ayrıntılı şekilde bildirilmedi.
Bu süreçte haksız yere yaklaşık 24 saat elektriksiz bırakıldım ve bu nedenle maddi ve manevi zarara uğradım. Hem kesinti süresince yaşadığım mağduriyetin hem de tarafıma çıkarılan haksız cezanın kabul edilebilir bir tarafı bulunmamaktadır.
Adm Elektrik’ten, hakkımda düzenlenen kaçak elektrik cezasının iptal edilmesini, sayacım ve tesisatım hakkında objektif, şeffaf ve gerekçeli bir inceleme yapılmasını ve 24 saatlik haksız elektrik kesintisi nedeniyle uğradığım zararın tazmin edilmesini talep ediyorum. Konunun ivedilikle incelenerek mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
