Eczanede Aldığım Kaba Ve Aşağılayıcı Tutum Beni Hayal Kırıklığına Uğrattı

İstanbul Kadıköy Feneryolu Mahallesi’nde bulunan A***** İ*** D**** Eczanesi’ne bugün reçeteli ilaçlarımı almak için gittim. Orada çalışa E**** Hanım’ın bana karşı tutum ve davranışları son derece ukala ve aşağılayıcıydı. Yaklaşımı, üslubu ve tavrı beni hem kırdı hem de rahatsız etti.

Bir sağlık kuruluşu olan eczanede çalışan kişilerin, karşısındaki hastalara ve yakınlarına saygılı, anlayışlı ve düzgün bir iletişimle yaklaşması gerektiğini düşünüyorum. Buna rağmen bu şekilde bir davranışla karşılaşmak beni hayal kırıklığına uğrattı ve bir daha aynı eczaneye gitmek istemiyorum.

Bu tür olumsuz tutumların tekrar etmemesi için çalışanla ilgili gerekli uyarı ve düzenlemelerin yapılmasını, hastalara karşı daha saygılı ve özenli bir davranış standardı oluşturulmasını talep ediyorum.