to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Bilgi Ve Fiyatla Karşılaştım, Müşteri Memnuniyeti Sağlanmadı
İnternet üzerinden kendileriyle iletişime geçip Kanz X GO Ultimate bebek arabasının görselini iletip, stokta olup olmadığını sordum ve mevcut dediler. 21.000 TL fiyat verildi. İnegöl'den geleceğimi söyledim ve gittiğimde o modelin değil, başka bir modelin ellerinde olduğunu söylediler ve fiyat da 25.000 TL çıktı. Oraya gidince WhatsApp yazışmamızı gösterdiğimde ise gayet rahat bir şekilde 'yanlış yazmışlar' şeklinde bir açıklama yapıldı. 1,5 saat yol gittik; ne bir özür ne bir mahcubiyet gösterildi. Esnaflıktan bihaberler, bir daha asla gitmem.
Merhaba, Paylaştığınız görseldeki ürünü Kanz xgo olarak değerlendirdik ve size bu modelin fiyatı olan 21.000 TL bilgisini, mağazamıza gelmeden önce telefonla iki kez özellikle belirttik. Mağazamıza geldiğinizde gösterdiğiniz ürün ise Kanz Ultimate modeliydi ve farklı bir ürün olduğu için fiyatı da farklıydı. Bu karışıklığa rağmen, memnuniyetiniz bizim için önemli olduğu için size 5.000 TL değerinde hediye çeki sunduk. Geri bildiriminizi önemsiyor, bizi daha iyi yapmak adına eleştirilerinizi dikkate alıyoruz. Her zaman çözüm odaklı yaklaşmaya devam edeceğiz. Saygılarımızla, Aybebek Ekibi
Size ürün gelmeden önce resim gönderildi ve üzerinde de kocaman modelin ismi yazıyor, hediye çekini de beni memnun etmek için değil zaten bebek arabası alan herkese veriyordunuz. Esnaflıkla alakanız yok hala üste çıkmaya çalışıyorsunuz.
