to read complaints and reviews, or file yours.Tosya Dinlenme Tesisinde Bırakılma Ve Ek 750 TL Ücret Talebi
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 Fatsa–Gebze seferi için Aybastı İtimat Turizm’den Obilet üzerinden 1.170 TL bedelle bilet aldım ve Fatsa’dan araca bindim. Yolculuk sırasında Tosya dinlenme tesislerinde mola verildi ve mola sonrası otobüs beni orada bırakıp yoluna devam etti.
Otobüs gittikten sonra firmayı telefonla aradım ancak dönüşleri ancak sabah oldu, gece boyunca mağduriyet yaşadım. Tosya’dan yola devam edebilmek için Tokat Seyahat aracına binmek zorunda kaldım ve buna ek olarak 750 TL daha ödedim.
Hem bilet bedelim olan 1.170 TL’nin hem de Tosya’dan devam etmek için ödediğim 750 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu konuda gerekli incelemenin yapılıp benzer bir durumun başka yolcuların başına gelmemesi için önlem alınmasını talep ediyorum.
Gelişme
9 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 seferiyle Ordu Fatsa’dan Aybastı İtimat Turizm firmasına ait otobüsle Kocaeli Gebze’ye seyahat etmek üzere yola çıktım. Gece saat 01.00 civarında Tosya Onur Park Dinlenme Tesisleri’nde mola verildi ve ben tesisteyken otobüs hiçbir anons yapılmadan, benim bindiğimden emin olunmadan hareket etti. Kişisel eşyalarım ve bagajım otobüste kaldı.
Otobüsten indirildiğim bu tesiste saatlerce beklemek zorunda kaldım. Firma yetkililerine ve şoföre gece boyunca defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım, araç plakasını ve numarasını da tesis anonsundan öğrendim ancak hiçbir şekilde telefonlarıma cevap verilmedi. Ne geri dönüş yapıldı ne de mağduriyetimle ilgilenildi. Bu nedenle yola devam edebilmek için Tokat Seyahat firmasına ait başka bir otobüse binmek zorunda kaldım ve ek ücret ödeyerek sabah 07.30 civarında Gebze’ye ulaşabildim.
Hem yolda tek başıma bir tesiste gece yarısı bırakılmam hem de kişisel eşyalarımın otobüste kalması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşadım ve ekstra ulaşım masrafına girdim. Aybastı İtimat Turizm’in sorumluluğunu yerine getirmemesinden dolayı, ödediğim bilet ücretinin ve Tokat Seyahat’e ödediğim ek ulaşım ücretinin iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve bu ihmalden sorumlu kişiler hakkında gerekli incelemenin yapılmasını rica ediyorum.
