to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Prensi: Kalitesiz Ürün Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
Ayakkabı Prensi sitesinden ayakkabı alış verişi yaptım. 3 gün içerisinde ayakkabı ulaştı. Ayakkabıyı sadece 1 gün giydim ve ayakkabının uç kısmında kırılma oldu. Her zaman sivri burun ve topuklu ayakkabı giyiyorum, ilk defa böyle bir sorun ile karşılaştım. Firmaya bu sorunu ilettim ve para iadesi istedim. Firma ise ayakkabıyı kullandığım için iade alamayacaklarını söyledi. Ürünlerinin arkasında durmayan, iade işini zora koşan, müşteri memnuniyetini sağlayamayan bir firma.
Gelişme
Ayakkabı Prensi sitesinden ayakkabı siparişi verdim. Ayakkabım 3 gün içerisinde geldi. Sadece 1 gün giymeme rağmen ayakkabının ucunda kırıklar oluştu. Firmaya durumu bildirdim ve ücret iadesi talep ettim. Ayakkabıyı giydiğim için iade işlemi yapamayacaklarını söylediler. Her zaman sivri burun ve yüksek topuklu ayakkabı giyiyor olmama rağmen ilk defa böyle bir sorun yaşadım. Kesinlikle ürünlerinin arkasında durmayan, müşteriyi mağdur eden bir firma.
