to read complaints and reviews, or file yours. 
Ayakkabı Dünyası’ndan, Hepsiburada üzerinden Cat marka bir botu 20 Kasım tarihinde 40 numara olarak satın aldım. Ürün yaklaşık bir hafta içinde elime ulaştı. Kutusundaki etikette de 40 numara yazdığı için güvenerek aldım ve toplamda sadece üç kez, her seferinde yaklaşık iki saat olmak üzere, en fazla altı saat kadar kullandım. Buna rağmen ayakkabı ayağımı ciddi şekilde sıktı.
Bunun üzerine botu bir ayakkabı tamircisine götürüp genişletme imkanı olup olmadığını sorduğumda, usta bu ürünün genişlemeyeceğini, zaten yaklaşık 38,5 numara olduğunu ve bana hatalı numaralı ürün gönderildiğini söyledi. Yani etikette 40 numara yazmasına rağmen ürünün kendi numarası daha küçüktü.
Bu durumu yaşadıktan sonra ürünü incelemeye gönderilmek üzere firmaya ilettim. Ürünün incelemeye alınacağı söylendi ancak herhangi bir inceleme raporu paylaşılmadan, sadece “kullanılmış” denilerek ne iade ne de değişim kabul edildi ve ürün aynı şekilde tarafıma geri gönderildi.
Ben bu süreçte hiçbir hatam olmadığı, etikette yazan numaraya güvenerek alışveriş yaptığım ve ürünü sadece birkaç kez kısa süreli kullandığım halde mağdur edilmiş durumdayım. Etiketteki yanlış numara ve ayakkabıcı ustasının da teyit ettiği bu hata nedeniyle, Cat marka botun gerçek ayak numarama uygun bir ürünle değiştirilmesini talep ediyorum.
Ayakkabı Dünyası'ndan yaklaşık 3 ay önce Cat marka bir ayakkabı aldım. Ürünün tabanı kalktı ve iç astarı yırtıldı. Ürünü değişim veya iade için firmaya gönderdim. Bana 20 gün sonra ürünün tamir edildiği söylendi. Ürünümü almaya gittiğimde, ürünün tabanının UHU ile yapıştırıldığını ve iç astarının ha...
2024 Kasım ayının başında Ayakkabı Dünyası'nın Özdilek AVM şubesinden oğlum için Cat marka bot aldık. 15 gün içerisinde sadece 3 defa giydi ve ayakkabının tabanı bottan ayrıldı. İlgili şubeye giderek bizzat elden botu iade ederek şikayetimi ilettim ve değişim talep ettim. Ancak kış ayının ortasında...
Ayakkabı Dünyası'ndan eşime bot aldık fakat bir hafta bile geçmeden botun bilek üstünde rahatsızlık yarattığını fark ettik. Satıcı firmayla iletişime geçerek değişim ya da iade sürecini başlatmak için ürünü incelemeye gönderdik. Ancak firmadan gelen yanıt olumsuz oldu ve kullanım hatası olduğu belir...
Ayakkabı Dünyası'ndan internet üzerinden 30 numara çocuk botu sipariş verdim. Fakat tarafıma aynı botu. 27 numarası gönderildi. Ve bununla ilgili bir mağduriyet yaşatıldı. Değişim sağlanamayacağı ve iade etmek içinde ekstra kargoya kendimin götürülmesi söylenildi. Adı var sorun yaşamayız dedim ama g...
Ayakkabı Dünyası Konya Kule Site şubesinden 25 Ekim tarihinde 5.599 TL ödeyerek spor ayakkabı satın aldım. Mağazada sadece sağ ayağı deneyip ürünü aldım. Sonradan anladım ki, sol ayak ucundaki çökme ayakkabıyı aldığım anda zaten varmış; mağazada sol ayağı denemediğim için bunu ancak ertesi gün giydi...
Yorumlar