Cırtlı Ayakkabı Garanti Dışı Bırakıldı Müşteri Mağdur Edildi



Ayakkabı Dünyası markasına güvenerek...! 27.10.2024 günü İzmir Optimum AVM'de bulunan Ayakkabı dünyası isimli mağazadan kızım için cırtlı ayakkabı aldım. Bir kaç ay kullanımdan sonra cırtları aşınıp tüylenmeye ve yapışmamaya başladı. 09.05.2025 günü garanti kapsamında değişim veya onarım için aldığım mağazaya götürüp teslim ettim. 21.05.2025 günü ürünün garanti kapsamında olmadığı kullanıcı hatası olduğu yönünde SMS geldi. Doğru diyorlar. Cırtlı ayakkabı alınca çocuğa giydirirken cırtlarını açmadan giydirmemiz lazımdı. Cırtlarını açarak giydirdiğimiz için hatalı olan biziz.
Şimdi sormak lazım çok sayın ayakkabı dünyası yetkililerine; kendileri çocuklarına cırtlı ayakkabı giydirirken cırtlarını açmadan mı giydiriyorlar acaba.
Ayakkabı satana kadar kırk takla atıp, sattıktan sonra ürünün arkasında durmayan bir firma.
Kesinlikle bir daha alışveriş yapmam.
O kadar ilgililer ki geri dönüş yapmaya tenezzül bile etmiyorlar.
Malum firma yetkilileri yüksek kaliteli...! Ürünlerine o kadar güveniyor ki kesinlikle ürün değişimi, ücret iadesi yapmıyor. Paranızı sokaktan toplamıyorsanız veya çöpe atılacak paranız vs. Yoksa Hakem Heyeti'ne başvurun. Hakem Heyeti KARARI'nı ekliyorum.
Bir de utanmadan şikayetimin reddini talep etmişler. Şaka gibisiniz malum firma yetkilileri...
















