to read complaints and reviews, or file yours.Ayakkabı Dünyası'nda Hayal Kırıklığı: Ürün Kalitesi Ve Müşteri Hizmetleri
Kocaeli İzmit Outlet AVM Ayakkabı Dünyası mağazasından almış olduğum Anzarun Lite Puma Black-PU ürün, birkaç kez kullanmam sonucu sol elde iç kısımda astar yırtılması meydana gelmiştir. İki defa incelemeye yolladığımız halde müşteri hatası olduğu için reddedilmiştir ancak ayakkabı sadece 3 kez giyilmiştir. Ürünün arkasında durmayan Ayakkabı Dünyası'nı boykot ediyorum ve bütün tanıdığım tanımadığım herkese bunu dile getiriyorum. Bir daha Ayakkabı Dünyası'ndan hiçbir şekilde alışveriş yapmayacağım ve kimseye tavsiye etmeyeceğim. Hakkımı da sonuna kadar arayacağım. Bir kere de ürününüzün arkasında durun.
Not: Çalışanlarınıza önce yalan söylememeyi, müşterilerle gerçekten ilgilenmeyi öğretiniz. Her mağazaya gittiğimde mağaza müdürü yemekte yalanıyla karşılaşmaktan sıkıldık!
Gelişme
Ayakkabı Dünyası'ndan 08.06.2024 tarihinde almış olduğum ürünü birkaç kez giyinmeme rağmen iç astarında yırtılma meydana gelmiştir ürünümü 2 kez incelemeye yolladım fakat olumsuz sonuçlandı şikayet var’ a yazdım benimle iletişime geçildi genel merkezden aranarak özür dilendi ve 3. Kez incelemeye yollamamı rahat olun olumlu sonuçlanacağını söylediler fakat gene red geldi insanları susturmak için insanları kandırmayın Ayakkabı Dünyası tamamen hüsran bir markadır sakın sakın tercih etmeyin ve hiçbir şekilde eşime dostuma sizi tavsiye etmeyeceğim tamamen rezilsiniz
Değerli Müşterimiz, Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup, en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Saygılarımızla, Ayakkabı Dünyası Müşteri Deneyim Takımı
Değerli Müşterimiz, Öncelikle markamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Yapmış olduğumuz görüşme sonucunda konu ile ilgili tarafınıza bilgi verilmiştir. Saygılarımızla, Ayakkabı Dünyası Müşteri Deneyim Takımı
Tarafınızdan bize dönüş yapıldı ve gerekli işlemleri yapacağız denildi hatta ürünü gönderin ürününüz red almayacak biz ürüne kusurlu yazıp göndereceğiz denildi bunun üzerine biz ayakkabıyı tekrar gönderdik ve hatta açıklamasınada yazdık ürün merkez tarafından onaylanacak diye aylardır bizi oyaladığınız yetmiyormuş gibi bir de alay eder gibi iş tutuyorsunuz sizi tercih ettiğimiz için o kadar pişmanızki ve eşime dostuma herkese şiddetle sakın diyoruz mağazalarından içeri bile girmeyin bu kadar rezillik pes doğrusu yakışanı yapmışsınız kendinize bizi paramızla rezil ettiniz
Burada ilgilendiğini gösterip ilgilenmiyor aslında ayakkkabı dünyası kesinlikle sözünün arkasında durmuyor 3. Kez ürünümü yolladım gene red
Ben evime çok uzak olmasına rağmen 3. Kez sizin isteğiniz üzerine mağazaya götürdüm ürünü insanlar sizin oyuncağınız değil gereksi yerlere şikayetimi başlatacağım.
