Ayakkabı Dünyası Sebepsiz Sipariş İptali Ve Yetersiz Bilgilendirme
29 Ekim 2025 tarihinde ayakkabidunyasi.com üzerinden Skechers Gervin ve Macklin modellerini içeren, 8.000 TL üzeri bir alışveriş yaptım. Kredi kartı ile ödediğim siparişime, ertesi gün hiçbir gerekçe belirtilmeden iptal edildiğine dair bir mesaj gönderildi. Mesajda yalnızca “ad1338941 numaralı siparişinizin iptal bilgisi bankanıza iletilmiştir. Geri ödeme tutarının kartınıza yansıma süresi bankanıza bağlı olarak değişebilir.” ifadesi yer aldı.
İptal sonrası müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim, çünkü herhangi bir açıklama yapılmadı ve ürünlerin halen stokta olduğunu kontrol ettim.
Firma tarafından siparişimin neden iptal edildiğine dair bir açıklama bekliyorum.

























