Ana Sayfa
Ayakkabı Dünyası
Adidas Terrex Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Değişim Talebim Reddedildi

ID:34221395

Mahmut sonuçtan hiç memnun değil

Adidas Terrex Ayakkabıda Erken Yırtılma Ve Değişim Talebim Reddedildi

Mahmut

Ayakkabı Dünyası

13 Kasım 2025 13:53

548

20.03.2025 tarihinde Ayakkabı Dünyası'nın internet sitesinden Adidas Terrex Eastrail 2 model, 2 taraflı (sağ ve sol) yırtılma ve deformasyon sorunu yaşadığım ayakkabıyı satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında, dönüşümlü olarak diğer aynı model ayakkabılarla birlikte kullandım ve yalnızca bu çiftte 4-5 ay içinde sağ ve sol yanlarda yırtılma meydana geldi. Diğer çiftlerde hiçbir sorun yaşanmazken, sadece bu üründe böyle bir problem oluştuğu için üretimden kaynaklı bir hata olduğunu düşünüyorum.

Sorunun ortaya çıkmasının ardından ürünü Ayakkabı Dünyası'na gönderdim. Ayakkabı Dünyası ise ürünü Adidas'a iletti. Ancak Adidas, üründe üretim kaynaklı bir sorun olmadığı ve kullanım hatası olduğu gerekçesiyle talebimi reddetti. Bu süreçte Ayakkabı Dünyası müşteri hizmetleriyle de iletişime geçtim fakat herhangi bir çözüm veya destek alamadım.

Ürünümün 2 yıl garantisi bulunmakta ve satın alma faturası elimde mevcut. Tüm bu nedenlerle, ürünün birebir ya da misli ile değişimini talep ediyorum. Gerekli incelemenin tekrar yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.

adidas-terrex-ayakkabida-erken-yirtilma-ve-degisim-talebim-reddedildi-2.pdf

Mahmut

13 Kasım 2025 16:27

Şikayetvar.com sitesinde "Adidas Terrex Yırtılma" olarak arama yapıldığında benim gibi birçok müşterinin mağdur olduğunu göreceksiniz. Sürekli Adidas ürünleri kullanan biri ve her alımda 2-3 çift ayakkabı alan birisi olarak bir daha Adidas marka ayakkabı almayacağım.

Mahmut

25 Kasım 2025 14:47

Geri dönüş ne Adidas'tan ne de Ayakkabı Dünyası'ndan yapıldı. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildirimde bulundum.

Yorum yazabilmek için Giriş Yap ya da Üye Ol.

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Adidas Ayakkabılarım Kısa Sürede Parçalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

Neslihan

Ayakkabı Dünyası

20 Ağustos 2025 22:34

518

13.11.2024 tarihinde Hasköy Vega Subayevleri Ayakkabı Dünyası mağazasından aldığım iki çift Adidas ayakkabının iç kısmı, daha bir yıl bile olmadan tamamen parçalandı. Üstelik yaz boyunca ayaklarımda sıkıntı olduğu için ayakkabıları neredeyse hiç kullanmadım, çoğunlukla terlik tercih ettim. Ancak bun...

Adidas Ayakkabılarım Kısa Sürede Parçalandı, Mağduriyetimin Giderilmesini İstiyorum

adidas-ayakkabilarim-kisa-surede-parcalandi-magduriyetimin-giderilmesini-istiyorum-1.jpg

Ayakkabı Dünyası'ndan Aldığım Ayakkabının Yırtılıp Dağılması

Selma

Ayakkabı Dünyası

02 Ağustos 2023 09:53

1.826

18/04/2023'te Ayakkabı Dünyası'ndan adidas marka bir ayakkabı aldım (1500 TL değerinde) fakat 4 ay olmadan ayakkabının kenarları ve topuk kısmının içi yırtıldı. Ayakkabı Dünyası'na götürüp inceleme yaptırdım, fakat benden kaynaklı olduğunu söylediler. Ayakkabı toplamda 10 kere giymemişimdir. En mark...

Ayakkabı Dünyası'ndan Aldığım Ayakkabının Yırtılıp Dağılması

1 Destek

Ayakkabı Dünyası Adidas Ayakkabımın Tabanı 6 Ayda Açıldı, İade Ya Da Değişim Talep Ediyorum

Haynis

Ayakkabı Dünyası

12 Kasım 2025 14:10

495

Mart ayında Ayakkabı Dünyası web sitesinden Adidas marka bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullanmama rağmen, yaklaşık 6 ay sonra ayakkabının tabanında açılma meydana geldi. Ürünü inceleme ekibine gönderdim fakat tarafıma kullanım hatası olduğu belirtilerek geri gönderildi. Sipariş...

Ayakkabı Dünyası Adidas Ayakkabımın Tabanı 6 Ayda Açıldı, İade Ya Da Değişim Talep Ediyorum

Skechers Ayakkabının Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Nezahat

Ayakkabı Dünyası

21 Nisan 2025 13:08

1.173

25.08.2024 tarihinde Ayakkabı Dünyası mağazasından Skechers marka yazlık ayakkabı aldım. Çok az kullandım, kış gelince kullanamadım. Havalar ısınınca kullanmaya başladığım ayakkabının her iki ayağında da aynı kısımda filede yırtılma oldu. Ayakkabının 1 yıl garantisi olduğu için 2 Nisan 2025 tarihind...

Skechers Ayakkabının Garanti Sorunu Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği

Ayakkabı Dünyası Adidas Spor Ayakkabı Deformasyonu

Emre

Ayakkabı Dünyası

23 Temmuz 2024 22:55

373

Ayakkabı Dünyası'ndan çocuğuma aldığım Adidas marka spor ayakkabı üç ay gibi kısa bir süre içerisinde yan taraflarından açılma, tüylenme ve deformasyon meydana geldi. Garanti kapsamında incelemeye gönderdiğimizde satıcı firma bize üretim kaynaklı hata bulunmadığını, ürünün kullanım ya da bakım sıras...