Satın Alınan Cihazın Montajı Sürekli Gecikiyor, Mağduriyet Yaşıyorum

8 mayıstan beri Tivibu kurulum için bekliyorum. Randevulara bilgi vermeden gelmedikleri gibi sonradan cihaz olmadığını öğreniyorum. 29 mayısta olan yeni randevuya ise yine açıklamasız gelmediler. Çağrı merkezi ekiple iletişime geçemediklerini söylüyor. Asla çözüm üretilmiyor. İşimizden izin alıp evd...

11.02. Tarihinde Afyonkarahisar Türk Telekom bayisinden Tivibu aboneliğim için başvuruda bulundum. Bayide çalışan görevli ertesi gün içinde gerekli montaj hizmetinin sağlanarak kurulumun yapılacağını sözünü verdi. Gelen mesajda ekiplerin saat 08.00 de kurulum için geleceklerini bildirdi. Saat 09.00 ...

Vodafone Fiber ev interneti başvurusu yaptım ve bugün 09:30’dan 18:00’e kadar modem kurulumu ve aktivasyon için evde bekledim. Ancak hiçbir şekilde ekipler gelmedi, tarafıma modem teslim edilmedi ve kurulum yapılmadı. Vodafone Yanımda uygulamasında ise sanki modemi getirip kurulum yapmışlar gibi yan...

Böyle bir firma daha görmedim. Müşteri olmadan önce önbilgi aldım ve özellikle kurulumun kaç gün içinde yapılacağı teyit ettirdim. "Kurulum yapacağınız konumda genellikle teknik ekibimiz ertesi gün gelmektedir" bilgisi verilmiştir. 03-02-2025 tarihinde başvuruyu yaptım ve belirttiği gibi 04-02-2025 ...