Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Axe Cherry Sprey Deodorantta Metalik Koku Ve Sağlık Endişesi

Axe Cherry Sprey Deodorantta Metalik Koku Ve Sağlık Endişesi
25 Nisan 21:15303
Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
İlginizden dolayı teşekkür ederim ürünlerinizi kullanmaya devam edeceğim bunun için güzel bir sebep oluşturdunuz.

Yaklaşık 1 aydır Axe Cherry sprey deodorant kullanıyorum. Ürünü ilk birkaç gün normal şekilde kullandıktan sonra, deodorantı sıktıktan 3–4 saat sonra kokunun değiştiğini fark ettim. Başta sorunun bende olduğunu düşündüm ancak zamanla deodorant kokusunun belirgin şekilde metalimsi, alüminyumumsu bir kokuya dönüştüğünü net olarak anlamaya başladım.

Bu üründen 2 adet almıştım ve şu an ikincisini kullanıyorum, her ikisinde de aynı durumla karşılaştım. Aynı serinin stick deodorantını ve duş jelini de aldım, bu ürünlerde hiçbir sorun yok, sadece sprey deodorantta bu rahatsız edici koku oluşuyor. Bu yüzden özellikle sprey formülünde ciddi bir problem olduğunu düşünüyorum.

Bir metal elementinin bu şekilde sürekli vücudumla temas etmesinin sağlık açısından risk oluşturup oluşturmadığını bilmiyorum ancak hem bu belirsizlik hem de koku performansının bu kadar kötü olması nedeniyle Axe markasının iddia ettiği kadar kaliteli olmadığını gördüm. Bu memnuniyetsizliğin marka tarafından bilinmesini ve diğer tüketicilerin de bu durumdan haberdar olmasını istiyorum.

Axe’den, özellikle Cherry sprey deodorantın içeriğinin ve formülünün gözden geçirilmesini, gerekirse testlerinin yenilenmesini ve tüketicinin sağlığı ile memnuniyetini önceleyen şeffaf bir açıklama yapılmasını bekliyorum.

27 Nisan 09:32 (Şikayetten 1 gün sonra)

Merhaba, Ürün ve hizmetlerimizle ilgili geri bildirimlerinizi kendimizi geliştirmek için bir fırsat olarak değerlendireceğimize emin olabilirsiniz. İlettiğiniz konuyu inceleyerek en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Taleplerinizle ilgili ihtiyaç duyabileceğiniz her türlü konuda bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Unilever

Mustafa
29 Nisan 08:37

27/04/26 tarihinde beni aradılar ürünün bilgilerini ve bir takım bilgileri istediler Gmail adreslerine gönderdim. Kalite kontrol ekibi inceleme yaptıktan sonra dönüş yapacaklarını söylediler.

Mustafa
6 Mayıs 16:24

6 Mayıs 2026 tarihinde tekrar aradılar bana aynı ürünü veya istediğim başka bir ürünü gönderip sorun yaşadığım ürünü incelemek için alacaklarını söylediler şaşırdım açıkçası bu kadar üzerinde duracaklarını düşünmemiştim

Mustafa
22 Mayıs 09:34
Eki aç

22 Mayıs 2016 tarihinde ürün değişimi yapıldı. Bana sorduklarından farklı bir koku göndermişler ama bunun bir önemi yok benim için. Ürünlerinin arkasında durmaları çözüm odaklı yaklaşmaları bir sprey deyip geçmemeleri müşteri memnuniyetine verdikleri önemi ve kalitelerini gösterir. İyi niyetlerinden ötürü teşekkür ediyorum.

Mustafa
22 Mayıs 09:42

İlginizden dolayı teşekkür ederim ürünlerinizi kullanmaya devam edeceğim bunun için güzel bir sebep oluşturdunuz.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Yves Rocher Roll-on Kullanımında Ciddi Tahriş Sorunu

12 Aralık 2024 11:465.881

Yaklaşık 10 senedir Yves Rocher markasından parfüm, şampuan, duş jeli ve yüz kremleri dahil pek çok ürününü kullandım, h...

Yves Rocher Roll-on Kullanımında Ciddi Tahriş Sorunu
1 Destek1 Yorum

Palmolive Duş Jelinde Şiddetli Kaşıntı Ve Yetersiz Çözüm

27 Şubat 05:45677

Bilindik bir marketten temin ettiğim Palmolive Aroma Sensations Relax (mor renkli) duş jelini yalnızca bir kez kullanmam...

Palmolive Duş Jelinde Şiddetli Kaşıntı Ve Yetersiz Çözüm
Palmolive Duş Jelinde Şiddetli Kaşıntı Ve Yetersiz Çözüm
1

Head&Shoulders Old Spice P&G Kötü Ürün

13 Ağustos 2024 01:244.495

Old Spice stick ve normal deodorant duş jeli sürekli sorun yaşamadan çevreme tavsiye ederek kullandığım ürünler. Ancak g...

Head&Shoulders Old Spice P&G Kötü Ürün
Head&Shoulders Old Spice P&G Kötü Ürün
Head&Shoulders Old Spice P&G Kötü Ürün

Video Şikayetler

Axe Zamanında Çok Kırdınız, Kapak Üretim Hataları Yoksa Geri mi Geldi!

Axe Zamanında ÇokKırdınız, Kapak Üretim Hataları Yoksa Geri mi Geldi!

Profil fotoğrafı
Burak
Axe Deodorant Sıkılmıyor!

Axe DeodorantSıkılmıyor!

Profil fotoğrafı
Olcay
Axe Hatalı Ürün Kullanamıyorum!

Axe Hatalı ÜrünKullanamıyorum!

Profil fotoğrafı
Ayşe