Eksik Ve Yanlış Ürün Gönderimi İçin Tam İade Talebi

28 Ocak 2026 tarihinde Axe Home’un kendi sitesi üzerinden vermiş olduğum 63232 numaralı siparişimde hem eksik ürün gönderimi yapıldı hem de görseldeki ürünlerle aynı olmayan ürünler teslim edildi. Yani hem sayıca eksik hem de ilan edilen ürünle uyuşmayan bir gönderim söz konusu oldu.

Bu durum üzerine Axe Home müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve eksik ürünlerin gönderileceği bilgisi verildi. Ancak aradan süre geçmesine rağmen ne eksik ürünler gönderildi ne de tarafıma başka bir çözüm sunuldu.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi için, yanlış ve eksik gönderilen bu siparişe ilişkin ödediğim ücretin tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.