to read complaints and reviews, or file yours. 
03 Eylül 2025 tarihinde aracımı sattığım için trafik sigortamı acente üzerinden iptal ettirdim. Ancak aradan 25 gün geçmesine rağmen 3.285,66 TL tutarındaki iade hâlâ hesabıma yatırılmadı. Defalarca çağrı merkezini aramama rağmen, her seferinde sadece ezberlenmiş standart cevaplar veriliyor; soruma işlem bazlı veya tatmin edici hiçbir yanıt alamadım. “Hesabınıza 2 gün, kart ise 7 gün içinde yatırılacaktır” dışında hiçbir bilgi paylaşılmıyor ve bu vaatler de yerine getirilmiyor.
Poliçemin süresinin bitimine 4 ay vardı ve iptal sırasında herhangi bir ek koşul belirtilmedi. Bu süreçte ne acenteden ne de müşteri hizmetlerinden herhangi bir çözüm önerisi sunulmadı. İlk kez böyle bir sorun yaşıyorum ve yaşadığım mağduriyet nedeniyle iade tutarımın bir an önce hesabıma yatırılmasını talep ediyorum.
10.03.2025 tarihinde, bilgim ve iznim dışında Axa Sigorta Anonim Şirketi tarafından 25 *** 685 plakalı Tata İndica 1.4 TDI Comfort 2006 model aracım için 1 yıllık trafik sigortası poliçesi (Poliçe No: 554904980) düzenlenmiş ve hesabımdan 17.000 TL tutarında ödeme alınmıştır. Hiçbir başvurum, imzam v...
31 Aralık günü yeni aldığım araca kasko ve trafik sigortası yaptırdım. Acente kaskoyu kesti parasını kredi kartımdan tahsil etti. Acente önce kasko ya...
25 Ağustos 2025 tarihinde Axa Sigorta trafik sigortası poliçemin iptalini acente aracılığıyla talep ettim. Poliçe numaram: 5974***83. İptal işlemiyle ilgili olarak tarafıma PDF formatında iptal onayı da iletildi. Ancak aradan bir ay geçmesine rağmen, 14.410,20₺ tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ hesab...
Yaklaşık 4-5 ay önce yeni satın aldığım aracıma Antalya’daki bir acente üzerinden Axa Sigorta’dan trafik sigortası yaptırdım. 25.08.2025 tarihinde aracımın satışını gerçekleştirdim ve sigorta poliçemin (No: 5675***51) kalan süresine göre iade işlemi yapılmasını talep ediyorum. Ancak, sigortayı düze...
16/08/2025 tarihinde İstanbul’da aracımı sattım ve ardından Axa Sigorta trafik sigortası poliçemin iptal edilerek para iadesinin yapılması için başvuruda bulundum. Ancak o tarihten bu yana hem müşteri hizmetlerine hem de acenteye ulaşmayı defalarca denememe rağmen hiçbir şekilde yanıt alamıyorum. Po...
Yorumlar