Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
  • Ana Sayfa
  • Axa Sigorta
  • Sağlık Sigortası Geçiş Evrakım Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum
ID:34125931

Sağlık Sigortası Geçiş Evrakım Teslim Edilmiyor Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Sesra
Axa Sigorta
03 Kasım 2025 17:06
845

26 Ekim’den bu yana Axa Sigorta sağlık sigortası poliçemin geçiş evrakını tarafıma iletmiyor. Her müşteri hizmetleri temsilcisiyle yaptığım görüşmede farklı yönlendirmeler ve bilgiler alıyorum. En son yapılan görüşmede ise yarına kadar beklemem gerektiği söylendi. Bu süreçte hem acente hem de müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri yaptım ancak herhangi bir sonuç alamadım.

Poliçemin süresi 14 Ekim’de bittiği ve 26 Ekim’de geçiş sağlanamadığı için özel hastaneye gidemeyerek mağdur oldum. Şu ana kadar Axa Sigorta’dan yazılı bir cevap ya da resmi bir açıklama da almadım.

Geçiş evrakımın bir an önce tarafıma iletilmesini talep ediyorum.

Destekleyenler
profile Yeşim
profile
1 Destek
Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
04 Kasım 2025 08:27 (Şikayetten 15 saat sonra)

Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Axa Sigorta Logo
Axa Sigorta
06 Kasım 2025 16:12

Sn. E. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan başvuruya ilişkin evrakların gönderildiğini ve sigortalı ile irtibata geçilerek bilgilendirme yapıldığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Ridvan sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta 40 Gündür Poliçe Geçiş İşlemine Dönüş Yapmıyor!

profile
Ridvan
Axa Sigorta
03 Ocak 2024 16:25
1.097

Yıllardır Axa Sigorta'nın 'Sağlığım Tamam' poliçesini yeniletiyorum. Anlaşmalı hastane ağının geniş olması sebebiyle memnun kaldığım Axa Sigorta'dan bu yıl eşimin Allianz olan poliçesini de Axa'ya geçirmek istedim. Acentem olan Sigortam Net aracılığıyla tüm başvuru evraklarını ilettim. Ancak Axa Sig...

1
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil

Axa Sigorta'dan Geçiş Bilgilerimin Geciktirilmesi Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum

profile
Zeynep
Axa Sigorta
26 Haziran 2025 10:43
1.199

Axa Sigorta'dan 6 yıl önce ailece sağlık sigortası yaptırdık. Bu sene yenilemede çok yüksek bir fiyat verdiler. Ben de başka bir firmadan aynı poliçe için çok daha düşük bir fiyat aldım ve geçiş için bilgilerimi istedim. Bana bu bilgileri vermediklerini, sadece gelecek sigortanın talebini 3 gün sonu...

1 Destek
2
Hüseyin sonuçtan memnun değil

Axa Sigorta Rapor Ücreti Ve Poliçe Tesliminde Sürekli Gecikme

profile
Hüseyin
Axa Sigorta
19 Eylül 2025 16:09
647

Yaklaşık 1 aydır Axa Sigorta sağlık poliçem kapsamında hak ettiğim 25 günlük rapor ücretinin tarafıma ödenmesini bekliyorum. Tüm gerekli evrakları eksiksiz olarak genel merkeze ilettim. Ancak tarafıma “evraklar elimize ulaşmadı” şeklinde dönüş yapıldı ve poliçemi ısrarla göndermiyorlar. Defalarca ma...

Axa Sigorta Rapor Ücreti Ve Poliçe Tesliminde Sürekli Gecikme

Axa Sigorta Evraklarımı Teslim Etmiyor, Geçiş Hakkım Engelleniyor

profile
Zeynep
Axa Sigorta
01 Ekim 2025 09:06
1.770

Axa Sigorta’da tamamlayıcı sağlık sigortam bulunmakta ve hayat boyu yenileme hakkım mevcuttur. Şirketimin grup sigortası yapması nedeniyle haklarımı başka bir sigorta şirketine taşımak istedim; ancak Axa Sigorta geçiş için gerekli evraklarımı tarafıma iletmeyi reddetmektedir. KVKK gerekçesiyle belge...

Öne Çıkan Konular

Axa Sigorta acenteleri Axa Sigorta poliçe Axa Sigorta sağlık sigortası
Benzer Şikayet Yaz