to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Sağlık Sigortası Poliçem Yenilendi Ve Hesabımdan Para Çekildi
8 Kasım 2025 tarihinde, onayım olmadan Axa Sigorta sağlık sigortası poliçem yenilenmiş ve hesabımdan 3.300 TL çekilmiştir (poliçe numarası: 72334930). Bu işlemle ilgili bana önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve yenileme için hiçbir şekilde onay vermedim.
Konu hakkında Axa Sigorta müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, beni Antalya/Aksu’daki Denizbank şubesine yönlendirdiler. Ancak, poliçenin yenilenmesini istemediğim halde böyle bir işlem yapılması ve hesabımdan izinsiz para çekilmesi beni mağdur etti.
Onayım olmadan yapılan bu işlemin iptal edilmesini ve çekilen tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sn. K. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sitenize yönlendirilen başvuruya ilişkin banka aracılığı ile poliçe düzenlendiği görülmüş ve konu hakkında bilgi talep edilmiştir. Alınan bilgide poliçenin alınan onay doğrultusunda düzenlendiği ve iptal talebi üzerine poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
