Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor, Sürekli Hata Alıyorum

Murat
21 Temmuz 2025 13:02391

Müşteri hizmetlerine bağlanamıyorum. Şirketinizin ilgisiz olduğunu düşünüyorum. İhbar dosyası açacağım, çünkü sürekli muallak rakam hatası veriyor. Devamında ise 'süreniz doldu' diyor. Bu nasıl bir iş? Gereğinin yapılmasını bekliyorum. Ayrıca sisteminizi düzeltin, her gün saatlerce bununla uğraşmak istemiyorum. Yazık saatlerimize.

21 Temmuz 2025 15:56 (Şikayetten 2 saat sonra)

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

22 Temmuz 2025 14:07

Sn. A. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine başvuru içerisinde belirtilen numaralardan iletişime geçilmek istenmiş ancak ulaşılamamıştır. Yapılan incelemede dosyanın açıldığı izlenmiştir. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi

Yorumlar

Benzer Şikayetler

5
Çözüldü

Sistem Hataları Nedeniyle Müşteri Ve Servis Mağduriyeti

Mikail
26 Temmuz 2025 12:42437

"Yardımlarınız için teşekkür ederim"

Axa Sigorta Geç Cevap Vermenizden Dolayı

İsa
30 Ağustos 2023 12:38198

Açılan dosyalara geri cevap verilmiyor. Bu durumdan dolayı çok sıkıntı yaşıyoruz müşteri kaybı oluyor. Karşılıklı şirket...

Axa Müşteri Hizmetlerine Ulaşamama Sorunu

Tuba
3 Mart 2025 14:30341

Axa müşteri hizmetlerine bağlanmak için geri dönüş asla yapmıyorlar. Ben Günün 2 saati Aksa müşteri hizmetlerine bağlanm...

Çağrı Merkezine Ulaşılamıyor, İptal Süreci Zorlaştırılıyor

Ecem
5 Mayıs 2025 16:00499

4 gündür ulaşamıyorum. Maile dönüş yapıp arayacağız diyorlar, kimse dönüş yapmıyor. Kendim arıyorum, cevap verilmiyor. B...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Axa Sigorta Ve Ekspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Axa Sigorta VeEkspertiz Bürosu Mağduriyeti!

Profil fotoğrafı
Muhterem
Axa Sigorta Hüsranı!

Axa SigortaHüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Asistan Hizmeti Hüsranı!

Axa SigortaAsistan Hizmeti Hüsranı!

Profil fotoğrafı
İlhan
Axa Sigorta Evimin Hasarı Çözülmedi

Axa SigortaEvimin Hasarı Çözülmedi

Profil fotoğrafı
Mustafa
Axa Sigorta Haksız Yere İstenilen Para

Axa SigortaHaksız Yere İstenilen Para

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Axa Sigorta Benim Hakkım Yeniyor

Axa Sigorta BenimHakkım Yeniyor

Profil fotoğrafı
Hakan