Denizbank ATM Koruma Sigortası İptalinde Sürekli Kesinti Ve Çözüm Talebi

Denizbank üzerinden adıma 28 Eylül tarihinde Axa Sigorta ATM Koruma Sigortası yapılmış. Bu sigortayı iptal ettirmek için 1 Ekim’den beri uğraşıyorum ancak hiçbir şekilde sonuç alamıyorum.

Öncelikle Axa Sigorta’yı arayarak iptal talebi oluşturdum, talebiniz alındı denmesine rağmen tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Denizbank ve Axa’nın internet kanallarında ise sigorta iptali ile ilgili hiçbir menü veya seçenek bulunmuyor, “sigorta iptali” diye bir bölüm dahi yok.

Bu poliçe 713897743 numaralı poliçe üzerinden, 290747695 müşteri numaramla ilişkilendirilmiş durumda ve toplam 4.200 TL tutarında taksitli işlem yapılmış. Her ay kartımdan 350 TL kesinti yapılıyor ve ben iptal etmek istememe rağmen bu kesintiler devam ediyor.

Bilgim ve açık onayıma rağmen bu sigortanın bu şekilde bağlanmış olmasından ve iptal sürecinde hiçbir net çözüm sunulmamasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. Axa Sigorta ve Denizbank’ın, ilgili ATM Koruma Sigortası poliçemi derhal iptal etmesini, devam eden taksitleri durdurmasını ve kartımdan kesilen tutarların tarafıma iadesini talep ediyorum.