to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Dijital Güvence Sigortası İşlemi Ve Kredi Kartı Ücretlerinin İadesi Talebi
30.11.2025 tarihinde, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve onayım alınmadan, Denizbank kredi kartım üzerinden Axa Sigorta adına “Dijital Güvence Sigortası” adı altında 2.460 TL tutarında ve 12 taksite bölünmüş bir işlem yapıldığını daha sonra kredi kartı ekstresinden fark ettim. Poliçe numaram 611537768’dir.
Her ay kartımdan 205 TL tutarında taksit çekildiğini ekstreme yansıyan hareketlerden görüyorum. Bu sigortayla ilgili Axa Sigorta’ya ve Denizbank tarafına ulaşmaya çalışmama rağmen herhangi bir muhatap bulamadım ve işlemle ilgili net bir bilgi alamadım.
Benim talebim, bilgim ve onayım dışında yapılan bu Dijital Güvence Sigortası poliçesinin derhal iptal edilmesi ve başlangıç tarihinden bu yana kredi kartımdan tahsil edilen tüm tutarların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesidir. Konunun ivedilikle incelenerek sonuç hakkında bilgilendirilmek istiyorum.
Sn. V. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Sn. V. tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet üzerine iletişime geçilerek poliçenin iptal edildiğini bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim.
