Axa'da Randevu Almakta Yaşanan Zorluklar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
Axa tamamlayıcı sağlık sigortasından yararlanmaktayım. 2024 yılında aynı gün içinde check-up ve diş paketini yaptırdım. 2025 yılı içinde de aynı gün içinde halletmek istedim. Aradığımda, randevuları ayarlayacaklarını söylediler. Bir hafta sonra mesaj geldi ve randevu tarihleri arasında fark vardı. Tekrar aradığımda, randevuların bu şekilde verildiğini belirttiler. Koskoca Axa firması bir randevu vermeyi bile başaramıyor. İkinci sigortalık dönemim, seneye A**'a geçmeyi düşünüyorum.
Sn. K . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet konusu, Şirketimiz tarafından değerlendirilmeye alınmıştır. Konu hakkında ayrıca bilgi aktarımı sağlanacaktır. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi
Dönüş yapılmadı hala şikayet var kullanıcıları bilginize.
Sn. K . tarafından siteniz aracılığı ile yansıyan şikayet hususunda iletişime geçilerek bilgilendirme sağlandığını bilgilerinize sunarız. Saygılarımızla, AXA SİGORTA A.Ş. Müşteri Şikayet Yönetimi














